Tips für Kunden!

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cobalt
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Posted Sun Jan 17, 2010 5:44PM

Liebe Kunden von istock,


dieser Thread ist nur Euch gewidmet!


Wir werden hier nützliche Tips und Links einstellen, die vor allem denen helfen sollen die ausserhalb der Öffnungszeiten des Büros in Berlin eine Frage haben.

Büro Berlin Telefon: +49 (30) 7024 2513 Montag bis Freitag, 09:00 bis 19:00 Uhr
Für Käufer: help@istockphoto.com (Bitte Ihren Mitgliedsnamen angeben)


Häufig gestellte Fragen FAQ

Wo ist mein Download?
Was ist zu tun, wenn ich das Passwort oder den Mitgliedsnamen vergessen habe oder diese nicht funktionieren?
Wo sind die Rechnungen/die Auflistung der Downloads zu finden?
Wie lange sind die Credits gültig?
Wie kaufe ich bei iStock Dateien, wie lade ich sie herunter und was sind diese Credits?
Der Download hat nicht funktioniert. Wie lädt man eine Datei erneut herunter?
Wie funktioniert die Suche mithilfe der Dateinummer?
Wie ändere ich mein Passwort?
Wofür kann man die Dateien benutzen?
Warum entspricht das herunter geladene Bild nicht der Größe oder Auflösung, die auf der Seite angeben war?


Wie kaufe ich Dateien?
Wie kaufe ich credits?
Wie erwerbe ich ein Abonnement?
Wie eröffne ich ein Firmenkonto?
Vergleichstabelle Credits/Abonnements
Vergleich von Standard und erweiterter Lizenz
Lizenzvereinbarung für Inhalte


Neue Bilder
Vektordateien
Videodateien
Audiodateien


Dollarbin (besonders günstige Bilder)
Vetta Kollektion (die Bilder mit der goldenen Kamera...)
Kostenlose Dateien (Free image of the week)
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istock shop für credits, Trainings DVD´s, T-shirts usw..


Was ist istockphoto
Nutzungsbedingungen der istockphoto.com Homepage
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- Forumsmoderator Michael hat in seinem Blog viele wichtige Themen zusammengefasst, z.B. was ist "Royalty Free, was sind Standardlizenzen, was sind Erweiterte Lizenzen usw...

Blog MichaelJay
Was ist eine Royalty Free Lizenz?
Was ist eine Standardlizenz?
Was ist eine erweiterte Lizenz?
Was ist der Dollarbin?
Welche credits sind die richtigen für mich?

Wir werden die Liste hier laufend erweitern und aktualisieren.

(Edited on 2010-01-19 02:05:36 by MichaelJay)
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