Attention: These forums are no longer active. The iStock Contributor forums have moved to the Contributor Community site.

Acheté le mauvais format ??

Displaying 1 to 5 of 5 matches.
LouiseBrien
Member is a contributor and has less than 250 Photo downloads
Posted Tue Aug 10, 2010 11:10AM

J'ai reçu un courriel de Istock qui va comme suit :


We regret to inform you that a refund has been issued for a purchase of your file #13393469:

wrong size purchased smaller

Regards,
The iStockphoto Team



Est-ce ça vous ai déjà arrivé ?  je trouve ça un peu fort non ?


Qu'en pensez vous ?
juliedeshaies
Member is a Diamond contributor and has 25,000 - 199,999 Photo downloadsMember is a Bronze contributor and has 250 - 1,249 Video downloadsMember is a contributor and has less than 125 Audio downloadsMember is a Silver contributor and has 2,500 - 9,999 Illustration downloads
Posted Tue Aug 10, 2010 1:37PM
Oui ca m'est arrivé souvent ! C'est pas super le fun mais faut que les clients soient satisfaits ! Faut donc faire avec !
natalie-claude
Member is a Bronze contributor and has 250 - 2,499 Photo downloadsMember is a contributor and has less than 250 Video downloadsExclusiveExclusive iStockphoto Videographer
Posted Tue Aug 10, 2010 2:15PM

Déjà que c'est long à remplir son cochon, si il faut en plus que l'on vienne piger dedans !


ça veut dire que les gens mal intentionné peuvent se procurer des images grand format au coût du petit format puisqu'il auront déjà téléchargé le fichier "par erreur" !!!
pollux
Member is a Gold contributor and has 10,000 - 24,999 Photo downloadsMember is a Silver contributor and has 2,500 - 9,999 Illustration downloadsExclusiveExclusive iStockphoto Illustrator
Posted Sat Aug 14, 2010 1:19PM
ça m'est également arrivé quelques fois
mais Ju-Lee a raison… le client prime
9a ne nous "enlève" rien : si il est satisfait, il reviendra
Si toutefois le genre d'individus qu'évoque Natalie existaient… ils seraient bien vite repérés par l'adminidtration (une fois ça passe, deux fois ça passe… dix fois…… bofbof !) n'oublies pas que notre "cochon" est aussi celui d'Istock )
juliedeshaies
Member is a Diamond contributor and has 25,000 - 199,999 Photo downloadsMember is a Bronze contributor and has 250 - 1,249 Video downloadsMember is a contributor and has less than 125 Audio downloadsMember is a Silver contributor and has 2,500 - 9,999 Illustration downloads
Posted Wed Aug 18, 2010 10:43AM

Je viens d'Avoir ce message ! Ok pour les mauvais format mais la c'est n'importe quelle raison ! Quand je travaillais en pub, on downloadait les photo avec le X istock et si le client aimait la photo la on l'achetait pour finir le montage ! Moi les format ça passe ... du plus petit au plus grand mais les autres raison laissent a désirer selon moi ... mais le client prime quand-même on a pas le choix


**
Client placed image into their project ; unfortunately, it did not meet the client's vision.  They are unable to use this image for their project.

They have met the istockphoto refund policy. They have sent us the Legal Certificate of Destruction form and deleted the image.
This thread has been locked.
Displaying 1 to 5 of 5 matches.
Not a member?Join