EL verkauft aber nicht abgerechnet

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juergen2008
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Posted Sun Oct 28, 2012 3:33PM

Hallo zusammen,


habe mal eine Frage.


Am

25/09/2012 07:46 MDT
habe ich meine erste El verkauft. Bis jetzt ist aber noch keine Gutschrift erfolgt, der Verkauf wird zwar unter Admin beim Bild angezeigt, aber nicht unter verkauften EL.
Ist das normal?
Vielen Dank für Eure Nachricht.
juergen 2008
code6d
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Posted Sun Oct 28, 2012 3:40PM

Hallo Juergen. Wende Dich mit solch konkreten Fragen bitte an den Support - nur der kann den Verkauf einsehen und Dir die Frage genau beantworten. Auf der user_view.php Seite unter dem Reiter "Financials" sollte "View Extended License Earnings" stehen. Wenn die Daten dort mit dem Eintrag unter "admin" übereinstimmen, sollte alles ok sein. Tut es das nicht, öffne bitte ein Supportticket mit der Bitte um Aufklärung.


Danke.
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