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Häufig gestellte Fragen

So setzen Sie Credits oder ein Abonnement optimal ein

Credits sind eine hervorragende Option, wenn Sie Bilder einmalig nutzen möchten oder Ihr Bedarf nur schwer vorhersehbar ist. Auch wenn Sie Videoclips benötigen, sind Credits Ihre erste Wahl.

Wenn Sie ein größeres Volumen oder kontinuierlich Bilder benötigen (bereits ab 4 Bildern pro Monat), sparen Sie mit einem Abonnement bei jedem Download von Bildern, Vektoren und Illustrationen. Mit Monats- und Jahresabonnements und Downloadlimits zwischen 10 und 750 Bildern können Sie also wesentliche Einsparpotenziale nutzen ohne sich langfristig zu binden.

Was sind diese Credits?

Credits stellen die flexibelste Möglichkeit dar, Fotos, Illustrationen und Vektoren herunterzuladen, und sind die einzige akzeptierte Zahlungsweise für Videoclips auf iStock.

Sie entscheiden, wie Sie die Credits nutzen möchten – kaufen Sie einfach so viele, wie Sie für Ihre Projekte benötigen, oder stocken Sie Ihren Bestand auf und sparen Sie bei zukünftigen Downloads. Je mehr Sie kaufen, desto mehr sparen Sie. Im Gegensatz zum monatlichen Downloadlimit bei einem Abonnement gibt es beim Download mit Credits keine Einschränkungen. Und da sie nicht die Gültigkeit verlieren, solange Sie sich mindestens einmal pro Jahr bei Ihrem Konto anmelden, können Sie Credits immer nutzen.

Welches Abonnement macht Sinn?

Unsere Nur Essentials-Bilder Abonnements umfassen Fotos, Vektoren und Illustrationen aus der kostengünstigen Essentials Kollektion. Beispielbilder aus der Essentials-Kollektion.

Zugriff auf alle Bilder erhalten Sie auf iStock mit unseren Premium Bild-Abonnements. Dazu gehört jedes Bild aus unserer Essentials Kollektion sowie Millionen sorgfältig ausgewählter Bilder aus der Signature Kollektion, die Sie nur bei uns finden. Bilder aus der Signature Kollektion ansehen.

Videodateien sind derzeit nicht in Abonnements enthalten.

Wie kann ich Dateien herunterladen, die nicht in meinem Abonnement enthalten sind?

Wenn Sie eine Datei benötigen, die nicht im Rahmen Ihres Abonnements heruntergeladen werden kann, können Sie diese Inhalte mit Credits herunterladen.

Sie haben die Möglichkeit, ein Essentials-Abonnement mit Inhalten aus der Signature Kollektion zu ergänzen oder Videoclips ohne Abonnement herunterzuladen.

Was passiert, wenn ich meine Abonnement-Downloads nicht jeden Monat aufbrauche?

Mit Ihrem Abonnement können Sie jeden Monat auf eine bestimmte Anzahl von Downloads zugreifen. Bei einem Jahresabonnement bzw. einem Abonnement mit automatischer Vertragsverlängerung können Sie von Monat zu Monat bis zu 250 nicht verwendete Downloads übertragen. Sollte die automatische Erneuerung beim Ablaufen des Abonnements deaktiviert sein, verlieren Sie alle angesammelten übertragenen Downloads.

Was passiert, wenn ich es mir anders überlege?

Wir erstatten Credit-Pakete innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, vorausgesetzt, Sie haben noch keine Credits aus dem Credit-Paket verbraucht.

Das Gleiche gilt für Abonnements: Monatliche Abonnements können jederzeit storniert werden. Oder falls das Abonnement nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir es innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, vorausgesetzt, Sie haben nicht mehr als 5 Bilder heruntergeladen und keine heruntergeladenen Bilder verwendet. Alle Rückerstattungsanfragen müssen schriftlich per Brief, E-Mail oder unser Kontaktformular eingesendet werden.

Welche Lizenz erhalte ich mit meinen Downloads?

Alle Dateien, die mit iStock heruntergeladen werden, enthalten unsere Standardlizenz. Damit können Sie Ihre Dateien für viele Projekte nutzen und erhalten eine Gewährleistung in Höhe von 10.000 US-Dollar. Wenn Sie Dateien mit Credits herunterladen, können Sie erweiterte Lizenzen hinzufügen, mit denen Sie die Dateien noch vielfältiger nutzen können.

Bei einem Download mit Credits verliert Ihre Lizenz nie die Gültigkeit. Dateien, die über ein Abonnement lizenziert wurden, müssen innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf eines Abonnements in einem Projekt verwendet werden. Anderweitig erlischt die Lizenz der Datei.

Sie haben noch Fragen? Hier finden Sie weitere häufig gestellte Fragen.

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