Compras


Comprando na iStock

Para baixar um arquivo na iStock você precisa adquirir uma licença royalty-free. Há duas formas de adquirir licenças:

  • Os créditos permitem que você baixe arquivos de acordo com suas necessidades. Eles são disponibilizados em pacotes pré-definidos e você economiza em downloads quando compra uma quantidade maior.
  • Com as assinaturas de imagens, você tem acesso a um limite definido de downloads de fotografias ou ilustrações a cada mês, dependendo do tipo de assinatura.

Exibir créditos e preços de assinaturas

Saiba mais sobre as coleções e custos

Comprando imagens individuais

Caso tenha necessidade de apenas uma imagem, nós facilitamos a obtenção de imagens individuais.

  1. Vá à página de informações detalhadas do arquivo
  2. Clique em “Baixar esta imagem”
  3. Você será redirecionado para a página de planos e preços
  4. Compre apenas os créditos necessários na opção de imagem única (1 crédito para qualquer imagem Essentials, 3 créditos para qualquer imagem Signature)
  5. Depois de concluir a sua compra, basta retornar ao arquivo e clicar em “Baixar esta imagem” mais uma vez para obter o arquivo.

Pague por download com créditos

Tudo sobre créditos

Os créditos funcionam como a moeda própria da iStock e podem ser utilizados para baixar qualquer tipo de arquivo na iStock – inclusive arquivos de fotografias, ilustrações e vídeos. Os créditos são oferecidos em pacotes pré-configurados – quanto maior o pacote de créditos, menos você pagará por cada crédito.

É possível combinar vários pacotes usando a função Editar/Adicionar na página de pagamento. Os créditos nunca expiram, desde que você acesse a sua conta pelo menos uma vez por ano

Ver preços dos pacotes de créditos

Reembolsos de pacote de créditos

Pacotes de créditos não utilizados podem ser devolvidos para reembolso integral em até 14 dias a partir da data de compra. Você não receberá reembolso se algum crédito do pacote tiver sido utilizado.

Assinaturas de imagens

Tudo sobre assinaturas

Com uma assinatura de imagens, você poderá desfrutar de nossos melhores preços em fotos, artes vetorizadas e ilustrações, pagando uma taxa pré-definida para acessar um limite fixo de downloads a cada mês. Dependendo do plano de assinatura que selecionar, você poderá ter acesso a um número maior de imagens ou mais downloads por mês. Ver preços de assinatura.

Os arquivos licenciados por meio de assinaturas devem ser usados em um projeto no prazo de até 30 dias após o término da assinatura ou do término da licença do arquivo.

Videoclipes não estão disponíveis atualmente com nenhuma assinatura.

Assinaturas Essentials x Signature

Com as nossas assinaturas Somente imagens Essentials, você tem acesso a fotografias, imagens vetoriais e ilustrações essenciais padrão da indústria, em uma coleção econômica. Ver exemplos de imagens da coleção Essentials.

Acesse todas as imagens na iStock com as nossas assinaturas de imagens premium. Isso inclui todas as imagens da nossa coleção Essentials, assim como todas as imagens criteriosamente selecionadas da nossa coleção Signature, disponíveis apenas na iStock. Ver exemplos de imagens da coleção Signature.

No momento, videoclipes não estão disponíveis em nenhuma assinatura.

Vendo detalhes da assinatura

Procurando informações sobre a sua assinatura? Entre em sua conta e vá para a página Visão geral para conferir o tipo de assinatura, a data de início e de término e o número de downloads restantes no mês.

Atualizando informações de pagamento

Caso tenha uma assinatura em renovação automática ou faturamento periódico, você poderá atualizar suas informações de pagamento.

Para atualizar as informações de pagamento da sua assinatura, entre em sua conta e vá para a página informações de pagamento.

Donwloads não utilizados

Sua assinatura lhe dá acesso a um número definido de downloads todos os meses. Você pode acumular até 250 downloads não utilizados de um mês para o outro se tiver uma assinatura anual ou qualquer outra assinatura com renovação automática ativada. Se a renovação automática estiver desativada após o término da sua assinatura, você perderá todos os downloads acumulados.

Compartilhando assinaturas

Nossas assinaturas padrão são construídas para um único usuário, o que significa que a mesma pessoa deve entrar, fazer o download e usar os arquivos licenciados com a sua assinatura. Se for necessário que outros membros de sua equipe tenham acesso ao conteúdo da assinatura, o iStock Teamshare pode ser a opção certa para você.

Com o Teamshare, você paga uma taxa fixa para cada usuário adicional que compartilhar ou acessar a assinatura. Dessa forma, todos os usuários em uma assinatura Teamshare atuam com o mesmo limite mensal de downloads.

Para saber mais sobre como o iStock Teamshare pode beneficiar sua equipe, fale conosco.

Reembolsos de assinatura de imagens

Caso queira o reembolso de uma compra de assinatura de imagens, envie uma solicitação por escrito via e-mail ou através do nosso formulário de contato em até 14 dias após a data inicial da sua fatura, desde que não tenha baixado mais de 5 imagens e não tenha feito uso de qualquer conteúdo baixado.

Renovação automática

O nosso serviço de renovação automática renova sua assinatura antes que ela expire, para que você possa continuar baixando imagens sem se preocupar com interrupções.

Sua assinatura será renovada automaticamente no final do período. As taxas de renovação estão sujeitas a alterações, mas você será notificado previamente no caso de qualquer alteração. Se você usou um código promocional para comprar uma assinatura, o preço com desconto será aplicado apenas no período inicial da assinatura, com os períodos subsequentes renovados automaticamente pelo preço da assinatura no site na época da renovação. Se você fizer qualquer alteração na sua assinatura, como upgrade, redução da assinatura ou mudança do número de downloads por mês, o preço da sua renovação automática será atualizado para refletir tais alterações.

É possível desativar a renovação automática a qualquer momento antes da data de renovação, em sua conta.

Faça já o upgrade da sua Assinatura

Os preços são determinados pelo tempo que resta em sua assinatura. No momento, você não pode fazer o upgrade de uma assinatura online, mas teremos prazer em ajudá-lo. Ligue para nós.

Faturamento a prazo

Para pagar por seus créditos ou assinatura a prazo, será necessário solicitar uma conta de crédito a prazo ou ser associado a uma conta de empresa configurada para pagamento a prazo. Para iniciar o processo, entre em contato.

Reembolsos

Reembolsos de pacote de créditos

Os reembolsos de compra de pacote de créditos podem ser efetuados dentro do prazo de 14 dias após a data da fatura, desde que não tenha feito uso de nenhum crédito do pacote de créditos.

Reembolsos de assinatura de imagens

Caso queira o reembolso de uma compra de assinatura de imagens, envie uma solicitação por escrito via e-mail ou através do nosso formulário de contato em até 14 dias após a data inicial da sua fatura, desde que não tenha baixado mais de 5 imagens e não tenha feito uso de qualquer conteúdo baixado.

Reembolso de download de arquivo

A iStock não oferece reembolso ou novos créditos para arquivos baixados. As devoluções de arquivo serão consideradas com base em problemas técnicos relativos ao arquivo, ao exclusivo critério da iStock.


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