Herunterladen
- Herunterladen mit Credits
- Heruntergeladene Dateien auffinden
- Download mit einem Abonnement
- Werden lizenzfreie Audio-Downloads auf mein Abonnement-Download-Limit bei iStock angerechnet?
- Kann ich Musik in Summensignalen oder als Audio-Layer herunterladen?
- Gibt es ein Limit, wie viele Lieder oder Audiodateien ich pro Monat herunterladen kann?
- Ich möchte eine Audiodatei, die ich bereits lizenziert habe, erneut herunterladen, weiß aber nicht, wie ich sie wiederfinden kann. Was kann ich tun?
- Dateien, die mit Ihrem Abonnement nicht verfügbar sind
- Nicht genutzte Abonnement-Downloads
- Probleme beim Herunterladen
- Erneutes Downloaden
- Rückerstattungen für heruntergeladene Dateien
- Herunterladen von Layoutbildern
- Herunterladen von einer Pinnwand
- Massendownloads von einer Pinnwand
- Download kleinerer Dateigrößen
- Downloads in der Dropbox speichern
Herunterladen mit Credits
Wenn Ihr Konto über Credits verfügt, müssen Sie sich anmelden, wenn Sie eine Datei herunterladen möchten.
Sobald Sie die Seite mit den Datei-Informationen (die Seite, die Sie beim Klicken auf ein Bild oder Video sehen, das Ihnen gefällt) aufgerufen haben, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Wählen Sie die Größe/Auflösung des Bildes oder Videos
- Klicken Sie auf „Dieses Bild herunterladen“ oder „Diesen Videoclip herunterladen“.
Falls Ihr Guthaben nicht ausreicht, um die Datei herunterzuladen, müssen Sie zunächst Credits kaufen. - Klicken Sie auf „Download bestätigen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Suchen Sie Ihr Video (es kann sich im Ordner „Downloads“, auf dem Desktop oder an dem Ort befinden, an dem Sie zuletzt eine Datei gespeichert haben.)
Hinweis: Mit Credits heruntergeladene Dateien können ohne zusätzliche Kosten über Meine Downloads erneut heruntergeladen werden.
Heruntergeladene Dateien auffinden
Nach dem Klicken auf „Herunterladen“ werden Sie über eine automatisierte Browser-Meldung aufgefordert, die Datei zu speichern. Falls Sie keine Speicheraufforderung erhalten, ist der Download noch nicht erfolgt.
Je nach Browser und Einstellungen werden Ihre heruntergeladenen Dateien auf Ihrem Desktop, in einem speziellen Ordner für heruntergeladene Inhalte oder im zuletzt verwendeten Ordner gespeichert.
- Edge: Der Speicherort kann für gewöhnlich ausgewählt werden. Wenn Sie keinen Ordner auswählen, wird standardmäßig der letzte Speicherort zum Speichern verwendet.
- Firefox: Dateien werden auf dem Desktop gespeichert, sofern Sie in den Einstellungen keinen anderen Speicherort angegeben haben.
- Safari: Bilder werden gewöhnlich an den Downloads-Ordner oder an Ihren Desktop gesendet. Dies kann auch in den Einstellungen festgelegt werden.
- Chrome: Dateien werden im Ordner „Downloads“ gespeichert, sofern Sie keinen anderen Speicherort angegeben haben.
Download mit einem Abonnement
Wenn Sie über ein aktives Abonnement verfügen, müssen Sie sich anmelden, wenn Sie eine Datei herunterladen möchten.
Sobald Sie die Seite mit den Datei-Informationen (die Seite, die Sie beim Klicken auf ein Bild oder Video sehen, das Ihnen gefällt) aufgerufen haben, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Wählen Sie die Größe/Auflösung des Bildes oder Videos
- Klicken Sie auf „Dieses Bild herunterladen“ oder „Diesen Videoclip herunterladen“.
- Klicken Sie auf „Download bestätigen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Wenn sich sowohl ein Abonnement als auch Credits in Ihrem Konto befinden, müssen Sie auch auswählen, wie Sie für die zu herunterladende Datei bezahlen möchten. - Suchen Sie Ihr Video (es kann sich im Ordner „Downloads“, auf dem Desktop oder an dem Ort befinden, an dem Sie zuletzt eine Datei gespeichert haben.)
Während der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements können mit Credits heruntergeladene Dateien ohne zusätzliche Kosten über den Abonnement-Download-Verlauf erneut heruntergeladen werden. Nach Ablauf Ihres Abonnements können die während des Abonnements heruntergeladenen Bilder nicht noch einmal heruntergeladen werden.
Ich habe ein Premium + Video Abonnement. Wie kann ich Musik und Soundeffekte herunterladen?
Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Musik“, um zu unserer Partnerseite zu gelangen und mit der Suche zu beginnen.
Ihr Abonnement bietet Ihnen Zugang zu allen verfügbaren Musiktiteln und Soundeffekten von Triple Scoop Music.
Werden lizenzfreie Audio-Downloads auf mein Abonnement-Download-Limit bei iStock angerechnet?
Ja, das ist so. Mit jeder heruntergeladenen Audiodatei wird ein verfügbarer Download aus Ihrem iStock Premium + Video Abonnement gestrichen.
Kann ich Musik in Summensignalen oder als Audio-Layer herunterladen?
Ja. Sie können alles in der Bibliothek als vollständigen Titel oder als Summensignal herunterladen, wodurch Sie Schlagzeug, Bass, Melodie oder Instrumente isolieren können.
Wenn Sie sowohl den vollständigen Titel als auch seine Summensignale benötigen, ist das auch in Ordnung. Diese werden nur einmal auf Ihr Download-Limit angerechnet.
Gibt es ein Limit, wie viele Lieder oder Audiodateien ich pro Monat herunterladen kann?
Unsere Premium- + Video-Abonnements sind mit 10, 25 oder 50 monatlichen Downloads erhältlich. Sie können Ihre Downloads für jede Art von Inhalt zu nutzen: Fotos, Grafiken, Videos, Musik oder Soundeffekte.
Damit können Sie so viele Audiodateien herunterladen, wie Sie möchten, solange Sie Ihr monatliches Download-Limit nicht überschreiten.
Ich möchte eine Audiodatei, die ich bereits lizenziert habe, erneut herunterladen, weiß aber nicht, wie ich sie wiederfinden kann. Was kann ich tun?
Öffnen Sie den Downloadverlauf in Ihrem iStock-Konto, um alle bereits heruntergeladenen Inhalte anzuzeigen. Klicken Sie auf den Zugangslink des Inhalts, den Sie erneut herunterladen möchten. Sie werden dann zum Partnerportal von Triple Scoop weitergeleitet, wo Sie Ihre Inhalte erneut und ohne zusätzliche Kosten über die Seite „My Stuff“ (Meine Inhalte) herunterladen können.
Dateien, die mit Ihrem Abonnement nicht verfügbar sind
Wenn Sie eine Datei herunterladen möchten, die im Rahmen Ihres Abonnements nicht verfügbar ist, können Sie sie dennoch mit Credits erwerben oder uns kontaktieren, um ein Upgrade Ihres Abonnements durchzuführen.
Tipp: Wenn Sie über ein Basis-Abonnement verfügen, können Sie Ihre Suchergebnisse so eingrenzen, dass nur die Ihnen zur Verfügung stehenden Bilder angezeigt werden. Suchen Sie auf der Suchergebnisseite unter der Suchleiste nach der gewünschten Kollektion und wählen Sie „Essentials“, um nur nach Bildern zu suchen, die mit einem Basis-Abonnement verfügbar sind.
Nicht genutzte Abonnement-Downloads
Mit Ihrem Abonnement erhalten Sie jeden Monat Zugriff auf eine bestimmte Anzahl von Downloads. Bei einem Jahresabonnement bzw. einem Abonnement mit aktivierter automatischer Abo-Verlängerung können Sie von Monat zu Monat bis zu 250 nicht verwendete Downloads übertragen. Sollte die automatische Erneuerung beim Ablaufen des Abonnements deaktiviert sein, verlieren Sie alle angesammelten übertragenen Downloads.
Probleme beim Herunterladen
Verlorene Downloads
Einige Tipps, wenn Ihre Datei nicht auffindbar ist:
Mit Credits heruntergeladene Dateien können ohne zusätzliche Kosten über Meine Downloads erneut heruntergeladen werden.
Während der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements können mit Credits heruntergeladene Dateien ohne zusätzliche Kosten über den Abonnement-Download-Verlauf erneut heruntergeladen werden. Nach Ablauf Ihres Abonnements können die während des Abonnements heruntergeladenen Bilder nicht noch einmal heruntergeladen werden.
Falls eine heruntergeladene Datei dennoch nicht auffindbar ist oder Download-Probleme vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte mit der Dateinummer. Wir sind Ihnen gern behilflich.
Unbrauchbare Datei (beschädigt, verschwommen usw.)
Falls eine heruntergeladene Datei unbrauchbar (beschädigt, verschwommen etc.) ist, kontaktieren Sie uns und melden dies bitte unter Angabe der Dateinummer. Bei technischen Problemen mit der Datei werden Ihnen die Kosten für den Download rückerstattet.
Erneutes Downloaden
Mit Credits heruntergeladene Dateien können ohne zusätzliche Kosten über Meine Downloads erneut heruntergeladen werden.
Während der Gültigkeitsdauer Ihres Abonnements können mit Credits heruntergeladene Dateien ohne zusätzliche Kosten über den Abonnement-Download-Verlauf erneut heruntergeladen werden. Nach Ablauf Ihres Abonnements können die während des Abonnements heruntergeladenen Bilder nicht noch einmal heruntergeladen werden.
Rückerstattungen für heruntergeladene Dateien
iStock erstattet keine Kosten oder Credits für heruntergeladene Dateien. Dateierstattungen werden nur auf der Grundlage technischer Probleme mit der Datei nach alleinigem Ermessen von iStock in Betracht gezogen.
Herunterladen von Layoutbildern
Wenn Sie ausprobieren möchten, wie eine bestimmte Datei in Ihr Design passt, können Sie ein kostenloses Layoutbild mit Wasserzeichen herunterladen.
Bei Fotos, Vektoren und Grafiken gehen Sie einfach zur Seite mit den Datei-Informationen und klicken und ziehen die Vorschau auf den Desktop oder in einen Ordner oder speichern sie über die rechte Maustaste. Ein größeres Layoutbild erhalten Sie durch Vergrößern und Speichern des Bildes.
Wenn Sie eine Video-Layoutdatei benötigen, gehen Sie zur Seite mit den Datei-Informationen und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Vorschauvideo. Klicken Sie auf Speichern.
Bitte beachten: iStock-Layoutdateien stehen ausschließlich zu Testzwecken oder zur Probenutzung bereit. Sie sind nicht berechtigt, eine Layoutdatei in fertigem Material zu verwenden, egal, ob es veröffentlicht wird oder nicht. Vor der Verwendung müssen Sie die Layoutdatei durch die entsprechende zahlungspflichtige lizenzierte Datei ersetzen.
Herunterladen von einer Pinnwand
Da Sie Zugriff auf Millionen von Dateien haben, kann es schwierig sein, Ihre Lieblingsbilder im Auge zu behalten. Deshalb haben wir Pinnwände entwickelt, auf denen Sie Ihre Lieblingsdateien organisieren, speichern und später wieder darauf zurückkommen können.
Wenn Sie Dateien von einer Pinnwand herunterladen möchten, klicken Sie einfach auf die jeweilige Miniaturansicht, gehen Sie auf die Seite mit den Dateiinformationen und laden Sie die Datei dort herunter.
Massendownloads von einer Pinnwand
Falls Sie Ihr Konto ein aktives Abonnement oder Credits enthält, können Sie von jeder beliebigen Pinnwand mehrere Fotos, Grafiken und Videos gleichzeitig herunterladen. Gehen Sie einfach mit dem Mauszeiger auf die gewünschten Bilder und Videos und wählen Sie jede Miniaturansicht einer Datei aus. Klicken Sie dann auf „Herunterladen“. Wenn Sie alle Dateien aus Ihrer Pinnwand herunterladen möchten, klicken Sie einfach auf „Alle Dateien herunterladen“.
Download kleinerer Dateigrößen
Beim Herunterladen eines Bildes wird standardmäßig die größte verfügbare Dateigröße von iStock bereitgestellt. Wenn Sie eine kleinere Größe für Ihr Projekt herunterladen müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Account an, gehen Sie zu Meine Downloads und klicken Sie auf das Download-Symbol neben der Datei.
Downloads in der Dropbox speichern
Wenn Sie einen Dropbox-Account haben, können Sie Ihre iStock-Downloads direkt dort speichern.
Einstellungen
Gehen Sie in Ihrem Account einfach auf Apps und klicken Sie auf „Verbinden“, um Ihre Downloads zu speichern. Sie werden dann zur Anmeldung bei Ihrem Dropbox-Account weitergeleitet, damit Sie iStock die Erlaubnis geben können, Dateien zu speichern. Sobald Sie uns die Erlaubnis erteilt haben, können wir Ihre Downloads in einen Ordner in Ihrer Dropbox speichern.
Ihre Downloads in der Dropbox speichern
Alle Dateien, die Sie nach der Einstellung Ihrer Dropbox herunterladen, werden im Ordner „iStock by Getty Images“ gespeichert. Dies geschieht im Hintergrund, deshalb erscheint Ihr Download vielleicht nicht gleich – aber keine Sorge, er ist da. Wenn in Ihrer Dropbox kein Speicherplatz mehr vorhanden ist, können wir keine weiteren Downloads speichern. Dies ist erst wieder möglich, wenn Sie für mehr Speicherplatz gesorgt haben.
Verbindung trennen
Gehen Sie in Ihrem Account einfach auf Apps und klicken Sie auf „Verbindung trennen“, um keine weiteren Downloads in Dropbox zu speichern. Es kann einige Minuten dauern, bis Ihr Account komplett getrennt ist, aber sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, haben Sie weiter vollen Zugang auf die von Ihnen gespeicherten Daten. Wir können jedoch nicht mehr auf Ihre Dropbox zugreifen.