Einkauf

Alles über Credits

Credits sind die iStock-eigene Währung. Damit können Sie beliebige Dateien von iStock herunterladen, darunter Foto-, Illustrations- und Videodateien. Credits sind in vorgegebenen Paketen erhältlich – je größer das Credit-Paket, desto günstiger der Credit.

Kombinieren von Credit-Paketen

Sie können mehrere Pakete kombinieren. Nutzen Sie dazu die Option Bearbeiten/Hinzufügen auf der Seite „Bestellung abschließen“.

Credit-Ablauf

Credits verlieren nie ihre Gültigkeit, solange Sie sich mindestens einmal im Jahr anmelden.

Rückerstattungen für Credit-Pakete

Sofern dies nicht durch lokale Gesetze vorgeschrieben ist, gibt es keine Rückerstattungen für erworbene Abonnements oder Credit-Pakete.

Mehr über Abonnements

Abonnements bieten die besten Preise für Fotos und Videos. Sie zahlen einen Festpreis und können monatlich eine begrenzte Anzahl herunterladen. Sie können ein Abonnement für einen einzelnen Monat oder ein ganzes Jahr abschließen.

Bei iStock stehen drei Abonnements zur Auswahl:

Basis-Abonnements umfassen Fotos, Vektoren und Grafiken aus der kostengünstigen Essentials Kollektion.

Tipp: Suchen Sie auf der Suchergebnisseite unter der Suchleiste nach der gewünschten Kollektion und wählen Sie „Essentials“, um nur nach Bildern zu suchen, die mit einem Basis-Abonnement verfügbar sind.

Premium-Abonnements umfassen alle Inhalte aus unserem Basis-Abonnement sowie alle handverlesenen Bilder aus der Signature Kollektion, die Sie nur bei uns finden.

Mit Premium + Video-Abonnements erhalten Sie Zugriff auf alle Bilder und Videos, die iStock zu bieten hat – keine Ausnahmen.

Optionen und Preise ansehen

Es gibt kein Ablaufdatum für Ihre Rechte zur Nutzung von Dateien, die Sie während Ihrer Abonnementlaufzeit heruntergeladen haben.

Informationen zum Abonnement ansehen

Sie suchen nach Informationen zu Ihrem Abonnement? Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Profilseite. Dort finden Sie Ihren Abonnementtyp, Start- und Enddatum sowie die Anzahl der für den aktuellen Monat verbleibenden Downloads.

Zahlungsinformationen aktualisieren

Bei einem Abonnement mit automatischer Verlängerung oder periodischer Rechnungsstellung können Sie die Zahlungsinformationen aktualisieren.

Um die Zahlungsinformationen Ihres Abonnements zu aktualisieren, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und gehen Sie auf die Seite Zahlungsinformationen.

Nicht verwendete Downloads

Mit Ihrem Abonnement erhalten Sie jeden Monat Zugriff auf eine bestimmte Anzahl von Downloads. Bei einem Jahresabonnement bzw. einem Abonnement mit aktivierter automatischer Abo-Verlängerung können Sie von Monat zu Monat bis zu 250 nicht verwendete Downloads übertragen. Wenn die automatische Abo-Verlängerung beim Ablauf des Abonnements deaktiviert ist, verlieren Sie alle angesammelten übertragenen Downloads.

Abonnements mit anderen teilen

Unsere Standardabonnements wurden für Einzelbenutzer konzipiert. Daher muss sich immer die gleiche Person anmelden und die über das Abonnement lizenzierten Dateien herunterladen und verwenden.

Wenn Sie mehr als einen Benutzer zu Ihrem Abonnement hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne bei der individuellen Gestaltung eines Abonnements, das Ihren Anforderungen entspricht.

Automatische Verlängerung

Eine automatische Abo-Verlängerung erneuert Ihr Abonnement, bevor es abläuft. So können Sie auch weiterhin Dateien herunterladen, ohne Unterbrechung des gewohnten Services. Abonnements, die mit einem kostenlosen Probeabo beginnen, werden nach Ablauf des kostenlosen Probeabos, d. h. einen Monat nach dem in Rechnung gestellten Kaufdatum, automatisch in die automatische Abo-Verlängerung aufgenommen.

Mit der automatischen Abo-Verlängerung wird das Abonnement am Ende Ihres Vertrags automatisch verlängert. Die Preise für die Erneuerung können sich ändern, aber wir werden Sie immer im Voraus über jede Preisänderung informieren. Wenn Sie einen Aktionscode zum Kauf eines Abonnements verwenden, gilt der reduzierte Preis nur für den Zeitraum des Erstabonnements. Die folgenden Zeiträume werden zum Zeitpunkt der Erneuerung automatisch verlängert, wobei der jeweilige Preis der Webseite für Ihr Abonnement gilt. Wenn Sie Ihr Abonnement upgraden, downgraden oder das monatliche Download-Volumen ändern, wird der Preis der automatischen Abo-Verlängerung entsprechend diesen Änderungen aktualisiert.

Die automatische Abo-Verlängerung können Sie über Ihr Konto jederzeit vor dem Verlängerungstermin deaktivieren.

Ihr Abonnement upgraden

Wenn Sie bereits über ein Basis- oder Premium-Jahresabonnement verfügen, können Sie online ein Upgrade auf unser Premium + Video-Abonnement vornehmen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie auf Ihre Profilseite. Klicken oder tippen Sie dann einfach auf den Button „Upgrade auf Premium + Video“. Die Höhe der Gebühr hängt von der verbleibenden Laufzeit Ihres Abonnements ab.

Wenn Sie zu einem anderen Abo wechseln möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Rückerstattungen für Jahresabonnements

Wenn Sie ein Jahresabonnement abgeschlossen haben, können Sie das Abonnement nicht vor dem Ende Ihrer Vertragslaufzeit kündigen und erhalten auch keine Rückerstattung der verbleibenden Abonnementmonate, es sei denn, wir sind gesetzlich* verpflichtet, Ihnen eine Möglichkeit zur Kündigung und Rückerstattung einzuräumen. Wenn für Ihr Abonnement die automatische Abo-Verlängerung aktiviert ist, können Sie diese Funktion jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Abonnement am Ende der Vertragslaufzeit nicht verlängert wird.Dies gilt nicht für eines unserer kostenlosen Probeabo-Programme. Einzelheiten zum kostenlosen Probeabo finden Sie unten.

Erfahren Sie mehr dazu in unseren Stornierungsbedingungen für kostenlose Probeabos.

Rückerstattungen für kostenlose Probeabos

Wenn Sie während Ihres kostenpflichtigen Abonnements Inhalte heruntergeladen haben und kündigen möchten, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und es kann eine Verwaltungsgebühr für die Kündigung Ihres Abonnements anfallen.

Wenn Sie während Ihres kostenlosen Probemonats keine Inhalte heruntergeladen haben und auch während eines kostenpflichtigen Abonnements keine Inhalte heruntergeladen haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.