Descargar

Si tienes créditos en tu cuenta, asegúrate de iniciar sesión cuando estés listo para descargar un archivo.

Una vez que llegues a la página de información detallada del archivo (la página que ves al hacer clic en una imagen o vídeo que te gusta), sigue estos sencillos pasos:

1. Elige el tamaño/la resolución de tu imagen o vídeo
2. Haz clic en “Descargar esta imagen” o “Descargar este clip de vídeo”.
   Si no dispones de suficientes créditos para descargar tu archivo, deberás comprar más antes de continuar.
3. Cuando se te solicite, haz clic en “Confirmar descarga”
4. Localiza tu vídeo (puede estar en la carpeta de descargas, en tu escritorio o en el último lugar donde guardaste un archivo).

Ten en cuenta que: Siempre puedes volver a descargar cualquier archivo que descargaste con créditos sin coste adicional desde tu historial de descargas.

Después de hacer clic en “Descargar”, tu navegador debe indicarte que guardes tu archivo automáticamente. Si tu navegador no te indica que guardes el archivo, realmente aún no has descargado nada.

Después de descargar tu archivo, este puede guardarse en tu escritorio, en una carpeta de descargas específica o en el último lugar en el que hayas guardado un archivo, dependiendo de tu navegador y de tus preferencias.

• Internet Explorer: normalmente, te permite elegir una ubicación para guardar un archivo. Si no seleccionas una carpeta, por defecto, lo guardará en el último lugar en el que hayas guardado un archivo.
• Firefox: guarda los archivos en el escritorio, a menos que especifiques otra opción en las preferencias.
• Safari: generalmente, envía las imágenes a tu carpeta de descargas o al escritorio. Esto también se puede configurar en las preferencias.
• Chrome: guarda los archivos en la carpeta de descargas, a menos que se especifique otra cosa.

Si tienes una suscripción activa, asegúrate de iniciar sesión cuando estés listo para descargar un archivo.

Una vez que llegues a la página de información detallada del archivo (la página que ves al hacer clic en una imagen o vídeo que te gusta), sigue estos sencillos pasos:

1. Elige el tamaño/la resolución de tu imagen o vídeo
2. Haz clic en “Descargar esta imagen” o “Descargar este clip de vídeo”.
3. Cuando se te solicite, haz clic en “Confirmar descarga”
   Si tienes tanto una suscripción como créditos en tu cuenta, también tendrás que elegir cómo quieres pagar por el archivo que descargas.
4. Localiza tu vídeo (puede estar en la carpeta de descargas, en tu escritorio o en el último lugar donde guardaste un archivo).

Mientras tu suscripción esté activa, puedes volver a descargar un archivo sin coste adicional desde tu historial de descargas con suscripción. Una vez que finalice tu suscripción, no podrás volver a descargar las imágenes descargadas con tu suscripción.

Tengo una suscripción Premium + Vídeo. ¿Cómo puedo empezar a descargar música y efectos de sonido?

Simplemente inicia sesión con tu cuenta y haz clic en Música en la navegación. Luego, continúa hacia el sitio de nuestro socio y comienza a buscar.

Tu plan te ofrece acceso a todas las pistas de música y efectos de sonido disponibles de Triple Scoop Music.

Sí, así es. Cada archivo de audio que descargues retirará una descarga disponible de tu suscripción Premium + Vídeo de iStock.

Sí. Puedes descargar todo el contenido de la biblioteca como una pista completa o en stems (pistas divididas), lo que te permite separar la batería, el bajo, la melodía o los instrumentos.

Si necesitas tanto la pista completa como sus partes o stems, también puedes hacerlo. Solo contarán una vez para tu límite de descargas. 

Nuestros planes Premium + Vídeo están disponibles con tu elección de 10, 25 o 50 descargas mensuales. Cada una de ellas te da la libertad de usar tus descargas para cualquier tipo de contenido que desees: fotos, ilustraciones, vídeos, música o efectos de sonido.

Esto significa que puedes descargar tantos archivos de audio como desees, siempre que te mantengas dentro de tu límite de descargas mensual.

Dirígete a la página de Historial de descargas de tu cuenta de iStock para ver todo el contenido descargado previamente. Haz clic en el enlace de acceso para el contenido que desees volver a descargar. Te redireccionará hacia la página “My stuff” del portal del socio Triple Scoop donde podrás volver a descargar tu contenido sin coste adicional.

Si deseas descargar un archivo que no está disponible con tu suscripción, puedes comprarlo con créditos o contactar con nosotros para actualizar tu plan.

Consejo: Si tienes una suscripción básica, acota los resultados de la búsqueda para mostrar solo las imágenes disponibles. Busca la colección que aparece debajo de la barra de búsqueda en la página de resultados de búsqueda y selecciona “Essentials” para buscar solo las imágenes disponibles con una suscripción básica.

​Tu suscripción te da acceso a un número establecido de descargas cada mes. Puedes transferir hasta 250 descargas sin utilizar de un mes a otro durante tu suscripción anual o si tienes una suscripción con renovación automática activada. Si la renovación automática está desactivada, cuando finalice el período de tu suscripción perderás todas las descargas transferibles que hayas acumulado.

• Descargas perdidas
• Archivo inservible (dañado, borroso, etc.)

Siempre puedes volver a descargar cualquier archivo que descargaste con créditos sin coste adicional desde tu historial de descargas.

Mientras tu suscripción esté activa, puedes volver a descargar un archivo sin coste adicional desde tu historial de descargas con suscripción. Una vez que finalice tu suscripción, no podrás volver a descargar las imágenes descargadas con tu suscripción.

iStock no ofrece reembolsos ni devoluciones de créditos para los archivos descargados. Las devoluciones de archivos solo se considerarán si estas se deben a problemas técnicos del archivo, a discreción de iStock.

Si quieres ver el aspecto que tendrá un archivo específico en tu proyecto, siempre puedes descargar de forma gratuita una imagen para boceto con marca de agua.

Para fotografías, vectores e ilustraciones, simplemente ve a la página de información detallada del archivo para hacer clic y arrastrar la imagen para boceto a tu escritorio o carpeta, o haz clic con el botón derecho del ratón y guárdala. Si necesitas una imagen para boceto más grande, aumenta el zoom y guarda la imagen.

Si necesitas un archivo de vídeo para boceto, ve a la página de información detallada del archivo y haz clic en el botón derecho y guárdalo desde la vista previa del vídeo.

Ten en cuenta que los archivos para boceto de iStock pueden descargarse únicamente para ser utilizados en pruebas o como muestra; lo que incluye bocetos y maquetas. No tienes los derechos para usar un archivo para boceto en ningún material final, se distribuya o no. Tendrás que cambiar el archivo para boceto por un archivo con licencia pagada antes de poder utilizar ese contenido.

Con millones de archivos al alcance de tus manos, puede ser complicado mantener un registro de tus favoritos. Por eso creamos los Boards, para que tengas un lugar en donde organizar y guardar tus archivos favoritos para futura referencia.

Si tienes archivos en un Board que deseas descargar, simplemente haz clic en la imagen en miniatura de cada archivo para ir a la página de información detallada y descargar el archivo.

Si tienes una suscripción activa o créditos en tu cuenta, puedes descargar múltiples fotos, ilustraciones y vídeos de una sola vez desde cualquier Board. Simplemente pasa el ratón sobre las imágenes y vídeos que quieres y selecciona cada archivo de imagen en miniatura, luego haz clic en el botón Descargar.  Para descargar todos los archivos en tu Board, solo haz clic en ‘Descargar todos los archivos’.

Por defecto, iStock proporciona el mayor tamaño de imagen disponible cuando se realiza la descarga de una imagen. Si necesitas descargar un archivo de un tamaño más pequeño para tu proyecto, simplemente inicia sesión en tu cuenta, ve a tu historial de descargas y haz clic en el icono de descarga junto al archivo.

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