Comprar

Todo sobre los créditos

Los créditos son como la moneda de iStock y pueden ser utilizados para descargar cualquier archivo en iStock, incluidos archivos de fotografías, ilustraciones y vídeos. Los créditos se venden en paquetes predeterminados: cuanto más grande sea el paquete de créditos, pagarás menos por crédito.

Combinar paquetes de créditos

Puedes combinar varios paquetes utilizando la opción Editar/Añadir en la página para comprar.

Vencimiento de créditos

Los créditos no caducan, siempre que inicies sesión al menos una vez al año.

Reembolsos de paquetes de créditos

A menos que lo exija la legislación local, no se admiten reembolsos para las suscripciones o paquetes de créditos que compres.

Todo sobre las suscripciones

Las suscripciones te permiten disfrutar de los precios más bajos en imágenes y vídeos al pagar una tarifa plana para acceder a una cantidad fijada de descargas cada mes. Puedes suscribirte por un solo mes o por un año completo.

iStock tiene tres suscripciones entre las que elegir:

Las suscripciones básicas te ofrecen fotos, vectores e ilustraciones en calidad estándar de nuestra colección Essentials al precio más ajustado.

Consejo: Busca la colección que aparece debajo de la barra de búsqueda en la página de resultados de búsqueda y selecciona “Essentials” para buscar solo las imágenes disponibles con una suscripción básica.

Las suscripciones Premium incluyen todo lo de nuestra suscripción básica, así como cualquiera de las imágenes cuidadosamente seleccionadas de la colección Signature que solo puedes conseguir con nosotros.

Las suscripciones Premium + Vídeo te dan acceso a todas las imágenes y vídeos que iStock tiene para ofrecer, sin excepciones.

Ver planes y precios

Tus derechos de uso sobre los archivos descargados durante el periodo de suscripción no tienen fecha de vencimiento.

Ver detalles de la suscripción

¿Buscas información acerca de tu suscripción? Inicia sesión en tu cuenta y échale un vistazo a tu página de descripción para ver tu tipo de suscripción, la fecha inicial y final, y la cantidad de descargas que te quedan para el mes.

Actualizar la información de pago

Si tienes una suscripción con renovación automática o con facturación periódica, tendrás la posibilidad de actualizar tu información de pago.

Para actualizar la información de pago de la suscripción, inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de información de pago.

Descargas sin usar

​Tu suscripción te da acceso a un número establecido de descargas cada mes. Puedes transferir hasta 250 descargas sin utilizar de un mes a otro si adquiriste una suscripción anual o una suscripción con renovación automática activada. Si la renovación automática está desactivada cuando finalice el período de tu suscripción, perderás todas las descargas transferibles que hayas acumulado.

Compartir suscripciones

Nuestras suscripciones estándar están hechas para usuarios individuales, lo que significa que la misma persona tiene que iniciar sesión, descargar y utilizar los archivos bajo licencia con su suscripción.

Si estás interesado en añadir más de un usuario a tu suscripción, contáctanos. Podemos ayudarte a personalizar un plan que se adapte a tus necesidades.

Renovación automática

La renovación automática renueva tu suscripción antes de que caduque, para que así puedas seguir descargando archivos sin preocuparte por interrupciones en el servicio. Las suscripciones que comiencen con una prueba gratuita se inscribirán automáticamente en la renovación automática después de que finalice el período de prueba gratuita, que es un mes después de la fecha de compra facturada.

Con la renovación automática activada, tu suscripción se renovará automáticamente al final de su plazo. Las tarifas de renovación están sujetas a cambios, pero siempre te notificaremos cualquier cambio de tarifas con antelación. Si usas un código promocional para comprar una suscripción, el precio con descuento se aplicará solo al período de la suscripción inicial. Los periodos subsiguientes se renovarán a la tarifa estándar de suscripción, en el momento de la renovación. Si haces algún cambio en tu suscripción, como mejorarla, bajar de nivel o cambiar la cantidad de descargas por mes, el precio de renovación automática se actualizará para reflejar estos cambios.

Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento en tu cuenta antes de la fecha de renovación.

Mejorar tu suscripción

Si ya tienes un plan anual Básico o Premium, puedes actualizarlo para pasarte a nuestra suscripción Premium + Vídeo online. Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de perfil, luego simplemente haz clic o toca el botón “Actualizar a Premium + Vídeo”. El precio estará determinado por la cantidad de tiempo restante de tu suscripción actual.

Para cambiarte a cualquier otro plan, puedes contactarnos en cualquier momento. Estaremos encantados de ayudarte.

Reembolsos de la suscripción anual

Si contrataste una suscripción anual, no podrás cancelar la suscripción antes del final del período contratado, ni recibirás un reembolso de los meses de suscripción restantes, a menos que la legislación local* nos exija que te demos la opción de cancelar y recibir un reembolso. Si su suscripción está configurada para renovación automática, puede desactivarla en cualquier momento en la configuración de su cuenta para asegurarse de que su suscripción no se renueve al final del plazo contratado.Esto no se aplica a ninguno de nuestros programas de Prueba Gratuita.Consulte la información a continuación para obtener más información sobre la Prueba Gratuita.

Consulta nuestra política de cancelación de la Prueba Gratuita.

Reembolsos de suscripciones de prueba gratuita

Si has descargado contenido durante tu suscripción de pago y deseas cancelarla, no serás elegible para un reembolso y es posible que tengas que abonar un cargo administrativo para cancelar tu suscripción.

Si no descargaste ningún contenido durante el mes de prueba gratuita ni durante el período de suscripción de pago, puedes ser elegible para un reembolso.