Télécharger des fichiers

Si vous disposez de crédits sur votre compte, il vous suffit de vous identifier et de télécharger un fichier.

Sur la page d’informations détaillées d’un fichier (la page qui s’affiche lorsque vous cliquez sur une image ou une vidéo que vous aimez), suivez ces étapes simples :

1. Choisissez la taille/résolution de votre image ou vidéo.
2. Cliquez sur “Télécharger cette image” ou “Télécharger cette vidéo”.
   Si vous n’avez pas suffisamment de crédits pour télécharger le fichier souhaité, vous devrez en racheter pour pouvoir continuer.
3. Cliquez sur “Confirmer le téléchargement” lorsque vous y serez invité.e.
4. Trouvez votre vidéo. (Elle peut se trouver dans votre dossier Téléchargements, sur votre bureau ou à l’emplacement auquel vous avez enregistré le fichier.)

Remarque : Vous aurez toujours la possibilité de télécharger à nouveau un fichier que vous avez obtenu à l’aide de crédits depuis votre historique des téléchargements, et ce, sans coût supplémentaire.

Lorsque vous cliquez sur "Télécharger", votre navigateur vous invite automatiquement à enregistrer le fichier. Si votre navigateur ne vous a pas invité à enregistrer votre fichier, c’est qu’aucune opération de téléchargement n’a encore eu lieu.

Une fois téléchargé, le fichier est enregistré sur votre bureau, dans un dossier réservé aux téléchargements ou à l’emplacement du dernier fichier enregistré, en fonction de votre navigateur et de vos préférences.

• Internet Explorer : vous laisse généralement choisir l’emplacement d’enregistrement. Si vous ne sélectionnez pas de dossier, il l’enregistre par défaut à l’emplacement du dernier fichier enregistré.
• Firefox : enregistre les fichiers sur votre bureau, sauf si les préférences ont été définies autrement.
• Safari : enregistre généralement les images dans votre dossier de téléchargements ou sur votre bureau. Vous pouvez également configurer d’autres préférences d’enregistrement.
• Chrome : enregistre les fichiers dans votre dossier des téléchargements, sauf indications contraires.

Si vous disposez d’un abonnement actif, il vous suffit de vous identifier et de télécharger un fichier.

Sur la page d’informations détaillées d’un fichier (la page qui s’affiche lorsque vous cliquez sur une image ou une vidéo que vous aimez), suivez ces étapes simples :

1. Choisissez la taille/résolution de votre image ou vidéo.
2. Cliquez sur “Télécharger cette image” ou “Télécharger cette vidéo”.
3. Cliquez sur “Confirmer le téléchargement” lorsque vous y serez invité.e.
   Si vous disposez à la fois d’un abonnement et de crédits sur votre compte, vous devrez également choisir le mode de paiement pour le fichier que vous téléchargez.
4. Trouvez votre vidéo (Elle peut se trouver dans votre dossier Téléchargements, sur votre bureau ou à l’emplacement auquel vous avez enregistré le fichier.).

Vous pouvez télécharger plusieurs fois le même fichier pendant toute la durée de votre abonnement à partir de votre historique des téléchargements, et ce gratuitement. Une fois l’abonnement expiré, vous ne serez plus autorisé.e à télécharger à nouveau les images obtenues via ce même abonnement.

J’ai un abonnement Premium + Vidéo. Comment puis-je commencer à télécharger de la musique et des effets sonores ?

Connectez-vous simplement avec votre compte et cliquez sur Musique dans la navigation pour continuer vers notre site partenaire et commencer la recherche.

Votre abonnement vous permet d’accéder à tous les effets sonores et titres de musique proposés par Triple Scoop Music.

Oui ! Chaque fichier son que vous téléchargez viendra se soustraire aux téléchargements disponibles dans le cadre de votre abonnement Premium + Vidéo iStock.

Oui. Vous pouvez télécharger tout le contenu de la bibliothèque sous forme de morceaux complets ou de stems, ce qui vous permet d’isoler les percussions, la basse, la mélodie ou les instruments.

Si vous avez besoin à la fois d’un morceau complet et de ses stems, c’est possible ! Ils ne seront comptabilisés qu’une seule fois dans votre limite de téléchargements. 

Nos abonnements Premium + Vidéo sont disponibles avec 10, 25 ou 50 téléchargements mensuels au choix. Chacun vous donne la liberté d’utiliser vos téléchargements pour tous les types de contenu que vous souhaitez : photos, illustrations, vidéos, musique ou effets sonores.

Vous pouvez donc télécharger autant de fichiers son que vous le souhaitez, tant que vous respectez votre limite de téléchargements mensuelle.

Accédez à la page Historique de téléchargement de votre compte iStock pour trouver tout le contenu précédemment téléchargé. Cliquez sur le lien d’accès au contenu que vous souhaitez retélécharger. Il vous redirigera vers la page “Mes trucs” du portail partenaire Triple Scoop où vous pourrez retélécharger votre contenu sans frais supplémentaires.

Si vous souhaitez télécharger un fichier qui n’est pas disponible avec votre abonnement, vous pouvez toujours l’acheter avec des crédits ou nous contacter pour upgrader votre abonnement.

Astuce : si vous disposez d’un abonnement basique, affinez votre recherche pour n’afficher que les images disponibles avec votre abonnement. changez de collection sous la barre de recherche, sur la page des résultats de recherche, et sélectionnez “Essentials” pour rechercher uniquement les images disponibles avec un abonnement basique.

Votre abonnement vous donne accès à un certain nombre de téléchargements chaque mois. Vous pouvez reporter jusqu’à 250 téléchargements non utilisés sur le mois suivant au cours de votre abonnement annuel ou si vous disposez d’un abonnement pour lequel le renouvellement automatique est activé. Si le renouvellement automatique est désactivé, vous perdrez l’intégralité des reports de téléchargements accumulés à la fin de votre période d’abonnement.

• Perte de fichiers téléchargés
• Fichier inutilisable (corrompu, flou, etc.)

Vous aurez toujours la possibilité de télécharger à nouveau un fichier que vous avez obtenu à l’aide de crédits depuis votre historique des téléchargements, et ce, sans coût supplémentaire.

Vous pouvez télécharger plusieurs fois le même fichier pendant toute la durée de votre abonnement à partir de votre historique des téléchargements, et ce gratuitement. Une fois l’abonnement expiré, vous ne serez plus autorisé.e à télécharger à nouveau les images obtenues via ce même abonnement.

iStock ne propose pas de remboursement ou de crédits pour les fichiers téléchargés. Les retours de fichiers ne seront envisagés qu’en cas de problèmes techniques et acceptés à l’entière discrétion d’iStock.

Si vous souhaitez voir comment le fichier s’intégrera à votre création, vous pouvez toujours télécharger gratuitement une maquette filigranée.

Pour les photos, les vectoriels et les illustrations, ouvrez la page des informations détaillées du fichier et faites glisser l’image-maquette sur votre bureau ou dans un dossier, ou encore effectuez un clic droit pour l’enregistrer. Pour une maquette plus grande, effectuez un zoom avant et enregistrez l’image.

Pour les maquettes de fichiers vidéo, allez sur la page des informations détaillées du fichier et faites un clic droit sur la vidéo d’aperçu pour l’enregistrer.

Remarque : les maquettes iStock sont disponibles au téléchargement à des fins de test ou d’échantillonnage uniquement. Vous n’êtes pas autorisé.e à utiliser un fichier maquette dans aucun support final, que celui-ci soit ou non diffusé. Pour ce faire, vous devrez au préalable acquérir la licence du fichier concerné.

Avec autant de fichiers à portée de main, difficile de conserver ses favoris en ligne de mire. C’est pour cela que nous avons créé les Tableaux, un endroit où organiser et enregistrer vos fichiers préférés afin de pouvoir les retrouver facilement.

Si vous avez un fichier dans un Tableau et que vous êtes prêt.e à le télécharger, cliquez simplement sur sa vignette pour ouvrir la page informations détaillées et le télécharger.

Si vous avez un abonnement actif ou des crédits sur votre compte, vous pouvez télécharger plusieurs photos, illustrations et vidéos à la fois depuis n’importe quel tableau. Passez simplement la souris sur les images et les vidéos souhaitées et sélectionnez chaque vignette de fichier, puis cliquez sur le bouton Télécharger. Pour télécharger tous les fichiers de votre tableau, cliquez simplement sur ‘Téléchargez tous les éléments’.

Par défaut, iStock propose la plus grande taille d’image au moment du téléchargement. Pour réduire la taille des fichiers, identifiez-vous, ouvrez votre historique des téléchargements et cliquez sur l’icône de téléchargement située à côté du fichier.

Si vous avez un compte Dropbox, vous pouvez enregistrer vos téléchargements iStock directement dans votre Dropbox.

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