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帳戶記錄(購買、收據、下載記錄)

若想檢視與您的帳戶活動有關的資訊,請登入您的帳戶並移至概觀頁面。若想檢視您的收據、發票和訂單確認資訊,請點擊頁面頂部搜尋列下方的「發票」。若想檢視您已下載的檔案清單,請點擊「下載項目」。若您在「下載項目」中找不到您的訂閱下載項目,請移至「訂閱」。

下載項目分為三類:
  • 點數 - 如您已購買和下載單一圖片或點數套餐
  • 訂閱 - 如您透過訂閱計劃下載
  • 即付即用 - 適用於較舊的單一圖片下載項目

更新個人資料

若想更新地址或聯絡資訊,請登入您的帳戶並前往「個人檔案」下的「地址和帳單詳情」頁面

正在更新電郵喜好設定

我們希望以您認為有幫助的方式與您溝通。除了與您的帳戶活動(如回應客戶支援要求、密碼重設電郵、發票等)有直接關係的訊息外,您亦可自由選擇是否接收有關視覺靈感、或特別優惠等電郵。您可在您的電郵偏好設定中心查看並管理您想要收到的訊息。

更新您的訂閱付款資訊

若您的訂閱被設定為自動續約或定期開具發票,您將能夠更新您的付款資訊。

您可登入帳戶,前往「您的帳戶」下的「個人檔案」,尋找「地址和帳單詳情」部分,以隨時更新您的付款資料。
 
您的信用卡地址無需符合您帳戶中的資料。

如果您的訂閱已失效或中止,請聯絡我們 以更新您的資料。

點數分享團隊

邀請新成員

作為團隊負責人,您可與任何人共用點數(另一個團隊的成員除外)。

聯絡我們 以成為團隊負責人。

一經成為團隊負責人,就可在您的團隊概觀頁面選擇「新增成員」,以新增成員。

接下來,輸入他們的電郵地址,並設定其點數使用權限,包括全數存取您帳戶中的點數、設定點數分配限額並固定存取,或每月存取固定限額之點數(每月重設)。他們將收到您的邀請,邀請 24 小時有效且僅限使用一次。如果逾期,您要發送新邀請。

當新成員收到您的電子郵件並接受邀請後,如果他們還未曾以相關電郵地址註冊 iStock 帳戶,將收到加入提示;若他們已有 iStock 帳戶,將顯示登入頁面。登入後,他們將成為您團隊的一部分,並有權使用您的共用點數。

設定和編輯點數使用權限

與您的團隊共用點數,可讓您控制預算,並監控下載者與所下載的內容。因此,依據您的需求–設定每位成員的使用權限等級,並在您的需求改變時編輯其使用權限非常重要。

您在向每位成員發送加入團隊的邀請前,必需先設定其點數使用權限。若要編輯成員的使用權限等級,只需點擊其姓名一欄的「編輯」按鈕。更改其使用權限後點擊「設定」,就能完成更改。

有三個不同等級可選:

全額 — 共用您的全部點數
適合您信任並經常需要使用點數的成員。

固額 — 只分享限額的點數
適合點數使用量大的成員。當您編輯成員的固定點數餘額時,同時會將其使用過的點數重設為零,這樣他們就可以使用您給予他們的全部額度。

每月 — 設定每月點數限額
適合對點數有定期需要的成員。您可以隨時編輯成員的每月限額,但其使用過的點數在月末前不會重設。

刪除成員

將成員從團隊刪除,就如在團隊中新增他們一樣簡單。只需選取成員姓名旁的核取方塊,並點擊「刪除成員」。在您確認刪除成員後,這些成員將不再有權使用您的共用點數或透過他們的帳戶下載的任何檔案(但請不要擔心,您仍然可以在下載記錄中看到所有內容)。

如果您改變主意並想將對方再次加回團隊,只需再次發送邀請到其電郵地址。一旦他們接受邀請,就能重回團隊,並可以再次在其下載記錄中,查看他們透過團隊分享下載的檔案。

監控您團隊的下載項目

作為團隊負責人,以您的共用點數授權的所有檔案均屬於您。

預設情形下,您帳戶的「下載記錄」中將顯示所有人的下載詳情。每項下載都將顯示下載的使用者。如果您想要進一步了解每個人下載的內容,可以按使用者篩選下載項目,以準確了解每位使用者所下載的內容。

購買點數

共用點數的主要優點是能控制預算。因此只有團隊負責人才能為其團隊購買點數。這也表示,當您用完點數時,其他團隊成員也已用完點數。若想購買更多點數,僅需前往計劃和價格頁面,並選取最適合您團隊的點數套餐。

請注意,您的團隊成員可以在 iStock 上購買點數和訂閱,但只可用於個人使用;以個人點數或訂閱下載的任何內容都屬於個人帳戶,不屬於團隊。如果團隊成員有自己的點數或訂閱,那麼該成員每次下載時都將收到提示,並需選擇以團隊或個人帳戶進行是次下載。

授權

作為團隊負責人,以您的共用點數授權的所有檔案均屬於您。這表明您(或您的公司)是最終授權持有者。

檢視點數餘額

若想檢視您可用的點數餘額,請登入您的帳戶並移至您的。您的點數餘額將顯示在「我的點數」下方。

如您是團隊負責人,可登入您的帳戶並前往「團隊」標籤,或使用右方的滑塊式面板,以檢視您團隊可用的點數餘額。

變更您的密碼

您應定期變更密碼。一個好的密碼應該容易記得,且不含任何個人資料(出生日期、電話號碼等)。

iStock 上的密碼必須至少有 8 個字元,其中包含至少 1 個字母及 1 個數字。密碼不能包含您的電郵或會員名稱。

若想變更密碼,請登入您的帳戶並移至您的頁面。選取該頁面左側的「變更密碼」。

忘記密碼?

不要擔心,每個人都可能遇到這種情況。如果您忘記密碼,我們會將重設連結發送至與您帳戶關聯的電郵。重設連結 24 小時有效。
 
如果您的收件匣中無法查看該重設電郵,請檢查您的垃圾郵件資料夾。

重設密碼

管理您的佈告板

佈告板可供您組織並儲存您最愛的檔案,以備未來參考。下列是管理並組織您的佈告板的一些提示:

儲存檔案至佈告板的最簡單方法是於搜尋期間儲存。設定了可使用的佈告板之後,您可以從搜尋結果頁面,或者點擊移至檔案詳情頁面,新增檔案至該佈告板。只需搜尋圖片上的加號,或者錄像片段下方的「儲存至佈告板」,即可新增檔案至佈告板。

您可在頁頂使用您的名字旁邊的「佈告板」功能表,以創建新佈告板或存取您的所有佈告板,包括您獲邀存取的佈告板。

透過點擊「分享」按鈕,建立可供複製及分享的獨特連結,讓其他人與您在您的佈告板上協作。

佈告板不會追蹤您的下載項目。您可前往「您的帳戶」下的「下載項目」部分,以檢視下載項目。

從佈告板批量下載

如果您的訂閱處於有效狀態或帳戶中擁有點數,可從您的佈告板一次過下載最多 30 張圖片及插圖。只需點擊「下載所有項目」。基於影片的檔案大小問題,此功能不適用於影片,影片必須獨立下載。

如果您在佈告板中有準備下載的檔案,只要點擊每一個檔案的縮圖,就可以移至詳情頁面下載檔案。

檢視訂閱詳情

正在搜尋您的訂閱資訊? 登入您的帳戶並檢查您的概觀頁面,以檢視您的訂閱類型、結束日期和當月剩餘的下載次數。

開啟或關閉自動續約

如果希望開啟和關閉自動續約,可前往「您的帳戶」中的「訂閱」部分,並點擊切換按鈕以關閉自動續約。

關閉自動續約後,您的訂閱將保持活躍,直至您的訂閱詳情下方所列的結束日期。

您可在續約日期前隨時關閉自動續約。

取消或停用您的帳戶

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