Vásárlás

Minden, amit a kreditekről tudni kell

A kreditek olyanok, mint az iStock saját valutái, és az iStockon lévő bármelyik fájl letöltésére használhatja őket – ideértve a fotókat, illusztrációkat és videófájlokat. A krediteket előre összeállított csomagokban tudja megvásárolni – minél nagyobb kreditcsomagot vásárol, annál kevesebbet kell fizetnie kreditenként.

Kreditcsomagok kombinálása

Kredit lejárati ideje

A kreditek soha nem vesztik érvényességüket, ha évente legalább egyszer bejelentkezik.

Kreditcsomagok árszabásának megtekintése

Kreditcsomagokkal kapcsolatos visszatérítések

Amennyiben a helyi jogszabályok nem követelik meg, nincsenek visszatérítések a megvásárolt előfizetésekre vagy kreditcsomagokra.

Minden, amit az előfizetésekről tudni kell

Az előfizetésekkel a legalacsonyabb, átalánydíjas árakon tölthet le meghatározott mennyiségű fotót és videót minden hónapban. Egyetlen hónapra vagy akár egy egész évre is előfizethet.

Az iStock három előfizetést kínál:

Az Alap előfizetéssel a megfizethető Essentials gyűjteményünkben lévő összes iparági szabványnak megfelelő fotót, vektoros alkotást és illusztrációt érheti el.

Tipp: Ha kizárólag az Alap előfizetéssel elérhető képekre szeretne keresni, akkor keresse meg a keresési eredmények oldalon a keresősáv alatti gyűjtemény csúszkát, majd válassza ki az „Essentials” lehetőséget.

A Prémium előfizetéssel elérhet mindent, ami az Alap előfizetésünkbe tartozik, és még a prémium Signature gyűjteményünkben található képekhez is hozzáférhet.

A Prémium + videó előfizetéssel elérhetővé válik az iStockon lévő összes kép, videó, zeneszám és hangeffekt—ez alól nincs kivétel.

Csomagok és árszabás megtekintése

Az előfizetési időszakában letöltött fájlok használati jogának nincsen lejárati dátuma.

Előfizetés részleteinek megtekintése

Az előfizetésével kapcsolatos adatokat keresi? Jelentkezzen be a fiókjába, és nézze meg az áttekintési oldalt, ahol megtalálhatja az előfizetése típusát, kezdő és záró dátumát, és az adott hónapban még fennmaradó letöltések számát.

Fizetési adatok frissítése

Ha automatikus megújításra vagy időszakos számlázásra van állítva egy előfizetése, akkor frissítheti a fizetési adatait.

Az előfizetése fizetési adatainak frissítéséhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen a fizetési adatok oldalra.

Fel nem használt letöltések

Az előfizetésével havonta meghatározott mennyiségű letöltésekhez fér hozzá. Az éves előfizetéssel, vagy egy olyan előfizetéssel, amelynél az automatikus megújítás engedélyezve van, akár 250 fel nem használt letöltést is megtarthat hónapról hónapra. Ha az automatikus megújítás ki van kapcsolva az előfizetési időszak lejártakor, akkor elveszíti az összes összegyűjtött letöltését.

Előfizetések megosztása

A szabványos előfizetéseinket egyetlen felhasználónak hoztuk létre, ami azt jelenti, hogy ugyanannak a személynek kell bejelentkeznie, letöltenie és használnia az előfizetéssel licencelt fájlokat.

Ha több, mint egy felhasználót szeretne hozzáadni az előfizetéséhez, vegye fel velünk a kapcsolatot. Segítünk testreszabni az Önnek legmegfelelőbb csomagot.

Automatikus megújítás

Az automatikus megújítás automatikusan megújítja az előfizetését, még mielőtt az lejárna, így továbbra is anélkül tölthet le fájlokat, hogy a szolgáltatás zavart működése miatt kellene aggódnia. Az ingyenes próbaidőszakkal induló előfizetések automatikusan rákerülnek az automatikus megújításra az ingyenes próbaidőszak lejárta után, azaz a számlázott vásárlási dátumot követő egy hónap elteltével.

Automatikus megújítással az előfizetése az előfizetési időszaka végén automatikusan megújul. A megújítási árak változhatnak, de mindig értesítjük az árváltoztatás előtt. Ha az előfizetés megvásárlásához promóciós kódot használ, akkor a csökkentett ár csak az első előfizetési időszakra vonatkozik. A következő időszakok a szabványos előfizetési áron fognak megújulni a megújulás időpontjában. Ha bármilyen módosítást végez az előfizetésével kapcsolatban, például frissíti, eggyel kisebb csomagra vált, vagy megváltoztatja a havi letöltések számát, akkor az automatikus megújítás árszabása a módosításokat tükrözve fog megváltozni.

A megújítási időpont előtt a fiókjában bármikor kikapcsolhatja az automatikus megújítást.

Az előfizetése frissítése

Amennyiben Ön meglévő éves futamidejű Alap vagy Prémium előfizetéssel rendelkezik, lehetősége van Prémium + videó előfizetésre váltani online. Jelentkezzen be a fiókjába, nyissa meg a profiloldalát, majd érintse meg vagy kattintson a „Frissítés Prémium + videóra” gombot. Az árszabás attól függően változik, hogy mennyi idő maradt hátra a jelenlegi előfizetéséből.

Ha problémái adódnak az aktuális csomagjának frissítése során, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot – szívesen segítünk Önnek!

Amennyiben a helyi jogszabályok nem követelik meg, nincsenek visszatérítések a megvásárolt előfizetésekre vagy kreditcsomagokra.

Éves előfizetéssel kapcsolatos visszatérítések

Ha Ön éves előfizetésre regisztrált, nem mondhatja le az előfizetést a szerződéses időszak vége előtt, és nem kaphat visszatérítést a fennmaradó előfizetési hónapokra, kivéve, ha a helyi törvények előírják, hogy lehetőséget kell adnunk Önnek a lemondásra és a visszatérítésre. Amennyiben előfizetése automatikus megújításra van állítva, azt bármikor kikapcsolhatja fiókja beállításaiban, hogy előfizetése a szerződéses időszak végén ne újuljon meg. Ez nem vonatkozik az ingyenes próbaprogramokra. Az ingyenes próbaidőszakra vonatkozó részleteket lásd alább.

Havi előfizetéssel kapcsolatos visszatérítések

Ha Ön havi előfizetésre szerződött, és az előfizetése automatikus megújításra van állítva, nem jogosult visszatérítésre, ha a megújítás után mondja le az előfizetését, és nem jogosult visszatérítésre a korábban automatikusan megújított havi előfizetések után sem.

Díjmentes próba-előfizetés visszatérítése

Amennyiben a fizetett előfizetés alatt töltött le tartalmakat, és le szeretné mondani, akkor nem lesz jogosult a visszatérítésre, és az előfizetésének lemondásáért adminisztrációs díjat kell fizetnie.

Ha nem töltött le tartalmakat a díjmentes próbaidőszak alatt, sem a fizetős előfizetés keretén belül, jogosult lehet a visszatérítésre.

Tekintse meg az ingyenes próba-előfizetésre vonatkozó lemondási szabályzatunkat.

Fájlletöltéssel kapcsolatos visszatérítések

Az iStock nem biztosít visszatérítést vagy kreditjóváírást a letöltött fájlokra. A fájlvisszatérítéseket csak a fájl műszaki problémája esetén, és az iStock kizárólagos belátása alapján ítélik meg.

Előfizetések lemondása – Ha Ön éves előfizetésre szerződött, a szerződéses időszak lejárta előtt nem mondhatja le az előfizetést, és nem kap visszatérítést a fennmaradó előfizetési hónapokra, kivéve, ha a helyi jogszabályok előírják, hogy lehetőséget kell adnunk Önnek a lemondásra, visszatérítés fizetése mellett. Amennyiben előfizetése automatikus megújításra van állítva, azt bármikor kikapcsolhatja fiókja beállításaiban, hogy előfizetése a szerződéses időszak végén ne újuljon meg. Felhívjuk figyelmét, hogy az automatikus megújítás kikapcsolásával nem törli az előfizetését, és nem akadályozza meg az éves előfizetés következő havi számlázását. Csupán annyit akadályoz meg, hogy az előfizetése automatikusan megújuljon egy további éves időszakra.

Ingyenes próba-előfizetés lemondása – A díjmentes próbaidőszak bármikor lemondható a díjmentes próbaidőszak vége előtt, és mielőtt a díjmentes próbaidőszak fizetős éves előfizetéssé változna. A lemondáshoz töltse be fiókjának Áttekintés oldalát, és kattintson a „Díjmentes próbaidőszak lemondása” opcióra. Az ingyenes próbahónap alatt (azaz az előfizetés első hónapjában) letöltött minden tartalom az Öné marad, még akkor is, ha lemondja az előfizetést. A próbahónap lejárta előtt a kapcsolatfelvételi e-mailes űrlapunkon keresztül is lemondhatja a szolgáltatást.

Amennyiben nem történik meg a lemondás az ingyenes próbahónap lejárta előtt, akkor az éves előfizetés minden egyes hátralévő hónapjára vonatkozó havi díjat lesz köteles megfizetni. A fizetett éves előfizetés időszakában történő lemondás adminisztrációs díjjal járhat, amely fedezi az ügyfélszolgálat feldolgozási munkáját és a közreműködőinknek fizetett jogdíjakat. Tekintse meg az ingyenes próba-előfizetésre vonatkozó lemondási szabályzatunkat.