A fiókja
- Fiók előzmények (vásárlások, nyugták, letöltési előzmények)
- A személyes adatok frissítése
- E-mail preferenciák frissítése
- Az előfizetése fizetési adatainak frissítése
- Krediteket megosztó csapatok
- Kreditegyenleg megtekintése
- Jelszó megváltoztatása
- Elfelejtette a jelszavát?
- Táblák kezelése
- Ömlesztett letöltés a Táblából
- Előfizetés részleteinek megtekintése
- Az automatikus megújítás be- és kikapcsolása
- A Triple Scoop Music hozzá fog férni az iStock-fiókommal kapcsolatos adatokhoz? Amennyiben igen, honnan tudhatom, hogy azok biztonságban lesznek?
- A fiókjának deaktiválása
- Hogy mondhatja le az előfizetését
Fiók előzmények (vásárlások, nyugták, letöltési előzmények)
A fióktevékenységeivel kapcsolatos információk megtekintéséhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen az áttekintés oldalra. A nyugták, számlák és megrendelési megerősítések megtekintéséhez kattintson a „Számlák” lehetőségre, amelyet az oldal tetején, a keresősáv alatt talál. Ha meg szeretné tekinteni a letöltött fájlok listáját, kattintson a „Letöltések” lehetőségre. Ha nem látja a „Letöltések” alatt a Letöltés előfizetéssel lehetőséget, kattintson az „Előfizetések” elemre.
A letöltések három kategóriába vannak osztva:
- Kreditek – Ha egyetlen képet vagy kreditcsomagot töltött le
- Előfizetések – Ha az előfizetését használta a letöltéshez
- Fizessen menet közben – A régebbi, egyszeri képletöltésekhez
A személyes adatok frissítése
A címe vagy kapcsolattartási adatai frissítéséhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen „Profil” alatt található „Címmel és számlázással kapcsolatos részletek” oldalra.
E-mail preferenciák frissítése
Az Ön számára hasznos módon szeretnénk kommunikálni Önnel. A közvetlenül a fióktevékenységével (ügyfélszolgálati kérelmekre való válaszok, jelszóvisszaállítási e-mailek, számlák stb.) kapcsolatos üzeneteken kívül vizuális inspirációkkal, különleges ajánlatokkal és még sok minden mással kapcsolatos e-maileket szeretnénk küldeni Önnek, arról viszont Ön dönthet, hogy szeretne-e ilyeneket kapni vagy sem. Az e-mail preferenciák központban áttekintheti és beállíthatja, hogy milyen üzeneteket szeretne kapni.
Az előfizetése fizetési adatainak frissítése
Ha automatikus megújításra vagy időszakos számlázásra van állítva egy előfizetése, akkor frissítheti a fizetési adatait.
Bármikor frissítheti a fizetési adatait, ehhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen a „Fiókja” alatt található „Profil” lehetőségre, és keresse meg a „Címmel és számlázással kapcsolatos részletek” szakaszt.
A bankkártyához kapcsolódó címnek nem kell egyeznie a fiókjában lévő adatokkal.
Ha elévült vagy fel lett függesztve az előfizetése, vegye fel velünk a kapcsolatot az adatok frissítéséhez.
Krediteket megosztó csapatok
- Tagok meghívása
- Kredithez való hozzáférés beállítása és szerkesztése
- Tagok eltávolítása
- A csapata letöltéseinek megfigyelése
- Kreditek vásárlása
- Licencelés
Új tagok meghívása
Csapatvezetőként bárkivel megoszthatja a kreditjeit, akivel csak szeretné, hacsak nem tagjai egy másik csapatnak.
Ha csapatvezető szeretne lenni, vegye fel velünk a kapcsolatot .
Amint csapatvezetővé vált, a csapat áttekintési oldalán található „Tagok hozzáadása” lehetőséggel elkezdhet tagokat hozzáadni.
Majd adja meg az e-mail-címét, és állítsa be a kredithozzáférést, a fiókjában lévő kreditekhez teljes hozzáférést adhat, vagy meghatározott hozzáférést adhat a kreditjeinek egy korlátozott részéhez, vagy havi hozzáférést adhat a kreditjeinek egy meghatározott mennyiségéhez, amely havonta újra megújul. Ezután megkapják a 24 órán át érvényes, egyszer felhasználható meghívójukat. Ha lejár, akkor egy új meghívót kell küldenie.
Amint megkapják az e-mailjét és elfogadják a meghívását, ha még nincs az e-mail-címükhöz társított iStock-fiókjuk, akkor kapnak egy felkérést, hogy csatlakozzanak, vagy ha már van fiókjuk, akkor kapnak egy felkérést, hogy jelentkezzenek be. Amint bejelentkeztek, a csapata részévé válnak, és hozzáférnek a megosztott kreditekhez.
Kredithez való hozzáférés beállítása és szerkesztése
Ha krediteket oszt meg a csapatával, azzal szabályozhatja a költségvetését, és felügyelheti, hogy ki mit tölt le. Ezért fontos, hogy be tudja állítani a tagoknál az Ön igényeinek megfelelő hozzáférési szintet, – és hogy az igényei változásával szerkeszthesse a hozzáférésüket.
Meg fogjuk kérni, hogy állítsa be az egyes tagoknak a kredithozzáférését, mielőtt meghívót küldene nekik, hogy csatlakozzanak a csapathoz. A hozzáférési szintjük szerkesztéséhez egyszerűen csak kattintson a nevüket tartalmazó sorban a „Szerkesztés” gombra. Módosítsa a hozzáférésüket, és kattintson a „Kész” lehetőségre a módosítás érvényesítéséhez.
Három különböző szint közül választhat:
Teljes – Ossza meg az összes kreditjét
Ideális azon tagok számára, akikben megbízik és folyton kreditekre van szükségük.
Meghatározott – Ossza meg a kreditjeinek egy korlátozott részét
Ideális azon tagok számára, akik sok kreditet használnak. Ha szerkeszti egy tag meghatározott kreditegyenlegét, akkor a felhasznált kreditjeik mennyiségét is visszaállítja nullára, így a számukra elérhetővé tett kreditek egészéhez hozzáférnek.
Havi – Állítson be egy havi engedélyezett mennyiséget
Ideális azon tagok számára, akiknek rendszeresen szükségük van kreditekre. Bármikor szerkesztheti egy tag havi korlátját, de a felhasznált kreditjeik mennyisége nem áll vissza a hónap végéig.
Tagok eltávolítása
Pont olyan könnyű tagokat eltávolítani a csapatából, mint hozzáadni. Egyszerűen válassza a nevük mellett lévő jelölőnégyzetet, és kattintson a „Tagok eltávolítása” lehetőségre. Amint jóváhagyta az eltávolításukat, többé nem fognak hozzáférni sem az Ön kreditjeihez, sem a közösen letöltött fájlokhoz (de ne aggódjon – a letöltési előzményekben Ön továbbra is mindent fog látni).
És ha meggondolja magát, és vissza szeretné őket adni a csapathoz, egyszerűen csak küldjön az e-mail-címükre egy meghívót. Amint elfogadták a meghívást, vissza lesznek adva a csapathoz, és ismét láthatják az eredetileg általuk letöltött fájlokat a letöltési előzményeikben.
A csapata letöltéseinek megfigyelése
Csapatvezetőként az Öné az összes fájl, amelyet az Ön megosztott kreditjeivel töltöttek le.
Alapértelmezettként a fiókjában lévő „Letöltés” fül alatti letöltési előzményekben láthatja mindenki letöltését. Minden letöltésnél megjelenik, hogy melyik felhasználó töltötte le. Ha mélyebbre szeretne ásni, és tudni akarja, hogy ki mit töltött le, felhasználónként szűrheti a letöltéseket, így pontosan láthatja, hogy melyik felhasználó mit töltött le.
Kreditek vásárlása
A kreditek megosztásának egyik fő előnye, hogy szabályozhatja a költségvetését. Éppen ezért csak a csapatvezető vásárolhat krediteket a csapat számára. Ez viszont azt is jelenti, hogyha Önnek elfogynak a kreditjei, akkor a csapatában mindenki másnak is elfogynak a kreditjei. Ha több kreditet szeretne vásárolni, egyszerűen menjen a Csomagok és árszabás oldalra, majd válassza ki a csapatának legmegfelelőbb kreditcsomagot.
Vegye figyelembe, hogy a csapattagok is vásárolhatnak krediteket és előfizetéseket az iStockon, de csak személyes felhasználásra – amit a saját kreditjeikkel vagy előfizetésükkel vásárolnak meg, az az övék lesz, és nem a csapaté. Ha vannak saját kreditjeik és előfizetésük, akkor minden egyes letöltésnél, a félreértések elkerülése végett, meg lesznek kérdezve, hogy a csapatnak vagy saját maguknak töltik le az adott tartalmat.
Licencelés
Csapatvezetőként az Öné az összes fájl, amelyet az Ön megosztott kreditjeivel töltöttek le. Ez azt jelenti, hogy Ön (vagy az Ön vállalata) a végső licenctulajdonos.
Kreditegyenleg megtekintése
Az elérhető kreditegyenleg megtekintéséhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen az áttekintő oldalra. A kreditegyenlegét a „Kreditjeim” alatt találja.
Ha Ön csapatvezető, akkor megtekintheti a csapatja elérhető kreditegyenlegét, ehhez jelentkezzen be a fiókjába, és menjen a „Csapat” fülre, vagy használja a jobb oldalon lévő csúsztatható panelt.
Jelszó megváltoztatása
Rendszeresen érdemes megváltoztatnia a jelszavát. A jó jelszó anélkül is könnyen megjegyezhető, hogy bármilyen személyes adatot tartalmazna (születésnap, telefonszám stb.).
Az iStockon a jelszónak legalább 8 karakterből kell állnia, és legalább egy betűt ÉS egy számot kell tartalmaznia. A jelszava nem tartalmazhatja sem az e-mail-címét, sem a tagsági nevét. A jelszavak esetén a rendszer megkülönbözteti a kis- és nagybetűket. A legutóbbi 5 jelszavának egyikét sem használhatja újra.
A jelszó megváltoztatásához jelentkezzen be a fiókjába, és menjen a saját profil oldalára. Válassza az oldal bal részén lévő „Jelszó megváltoztatása” lehetőséget.
Elfelejtette a jelszavát?
Ne aggódjon, bárkivel előfordulhat! Ha elfelejtette a jelszavát, küldünk egy visszaállító hivatkozást a fiókjához társított e-mail-címre. A visszaállító hivatkozás 24 órán át érvényes.
Ha nem találja a visszaállító hivatkozást a bejövő leveleinél, kérjük, nézze meg a levélszemétben is.
Jelszó visszaállítása
Táblák kezelése
A Tábla egy olyan hely, ahol rendszerezheti és ahova jövőbeli hivatkozás céljából elmentheti a kedvenc fájljait. Íme néhány tipp, hogyan kezelheti és rendszerezheti a Tábláit:
A legkönnyebben a keresés közben mentheti el a fájlokat a Táblára. Amint be van állítva egy aktív tábla, hozzáadhat fájlokat a keresési találatok oldalról, vagy a fájlt részletes információs oldalán keresztül. A fájl Táblához adásához egyszerűen csak keresse a képen a plusz jelet, vagy a videóklip alatt a „Mentés a Táblára” hivatkozást.
Az oldal tetején, a neve melletti „Táblák” menü használatával létrehozhat új Táblákat, vagy hozzáférhet az összes Táblájához, ideértve azokat is, amelyekhez meghívták.
Dolgozzon együtt másokkal a Tábláján, ehhez kattintson a „Megosztás” gombra, és hozzon létre egy egyedi URL-címet, majd másolja ki és ossza meg.
A Táblák nem követik nyomon a letöltéseit. A „Fiókja” alatti „Letöltések” részben megtekintheti a letöltéseit.
Ömlesztett letöltés a Táblából
Ha van a fiókjához tartozó aktív előfizetése vagy kreditje, akkor legfeljebb 30 képet és illusztrációt tölthet le egyszerre a Táblájából. Kattintson a „Minden elem letöltése” lehetőségre. Ez a funkció nem működik a videók esetében, azokat a méretük miatt külön-külön kell letölteni.
Ha vannak fájljai abban a Táblában, amelyet le szeretne tölteni, egyszerűen csak kattintson az egyes fájlok indexképére, így el tud menni a részletes információs oldalra, ahol le tudja tölteni a fájlt.
Előfizetés részleteinek megtekintése
Az előfizetésével kapcsolatos adatokat keresi? Jelentkezzen be a fiókjába, és nézze meg az áttekintési oldalt, ahol megtalálhatja az előfizetése típusát, záró dátumát, és az adott hónapban még fennmaradó letöltések számát.
Az automatikus megújítás be- és kikapcsolása
Ha be vagy ki szeretné kapcsolni az automatikus megújítást, akkor menjen a „Fiókja” lehetőség „Előfizetés” részére, és kattintson a csúszkára az automatikus megújítás kikapcsolásához.
Attól kezdve, hogy kikapcsolta az automatikus megújítást, az előfizetése az előfizetés részletei alatt található záró dátumig lesz aktív.
A megújítás dátuma előtt bármikor kikapcsolhatja az automatikus megújítást.
Az automatikus megújítás kikapcsolásával nem mondja le a díjmentes próbaidőszakot. További részletekért lásd a lemondási szabályzatunkat.
A Triple Scoop Music hozzá fog férni az iStock-fiókommal kapcsolatos adatokhoz? Amennyiben igen, honnan tudhatom, hogy azok biztonságban lesznek?
Az Ön személyes adatainak biztonságos tárolásáért és feldolgozásáért továbbra is az iStock felel; csupán a legszükségesebb adatokat adjuk át a Triple Scoop Music számára (az Ön vásárlói azonosítóját és keresztnevét).
Gondosan áttekintettük a Triple Scoop Music adatvédelmi, biztonsági és titoktartási gyakorlatát, megbizonyosodván arról, hogy tükrözik az Ön személyes adatainak biztonsága iránti elkötelezettségünket. Ha további információkra kíváncsi az adatvédelmi gyakorlatunkat illetően, kérjük, nézze meg az Adatvédelmi irányelveinket.
A fiókjának deaktiválása
Csak aktív előfizetéssel nem rendelkező fiókokat lehet deaktiválni.
Hogy mondhatja le az előfizetését
Előfizetések lemondása – Ha Ön éves előfizetésre szerződött, a szerződéses időszak lejárta előtt nem mondhatja le az előfizetést, és nem kap visszatérítést a fennmaradó előfizetési hónapokra, kivéve, ha a helyi jogszabályok előírják, hogy lehetőséget kell adnunk Önnek a lemondásra, visszatérítés fizetése mellett. Amennyiben előfizetése automatikus megújításra van állítva, azt bármikor kikapcsolhatja fiókja beállításaiban, hogy előfizetése a szerződéses időszak végén ne újuljon meg. Felhívjuk figyelmét, hogy az automatikus megújítás kikapcsolásával nem törli az előfizetését, és nem akadályozza meg az éves előfizetés következő havi számlázását. Csupán annyit akadályoz meg, hogy az előfizetése automatikusan megújuljon egy további éves időszakra.
Ingyenes próba-előfizetés lemondása – A díjmentes próbaidőszak bármikor lemondható a díjmentes próbaidőszak vége előtt, és mielőtt a díjmentes próbaidőszak fizetős éves előfizetéssé változna. A lemondáshoz töltse be fiókjának Áttekintés oldalát, és kattintson a „Díjmentes próbaidőszak lemondása” opcióra. Az ingyenes próbahónap alatt (azaz az előfizetés első hónapjában) letöltött minden tartalom az Öné marad, még akkor is, ha lemondja az előfizetést. A próbahónap lejárta előtt a kapcsolatfelvételi e-mailes űrlapunkon keresztül is lemondhatja a szolgáltatást.
Amennyiben nem történik meg a lemondás az ingyenes próbahónap lejárta előtt, akkor az éves előfizetés minden egyes hátralévő hónapjára vonatkozó havi díjat lesz köteles megfizetni. A fizetett éves előfizetés időszakában történő lemondás adminisztrációs díjjal járhat, amely fedezi az ügyfélszolgálat feldolgozási munkáját és a közreműködőinknek fizetett jogdíjakat. Tekintse meg az ingyenes próba-előfizetésre vonatkozó lemondási szabályzatunkat.
