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よくあるご質問(FAQ)
標準または追加ライセンスが必要かどうかは、どこでわかりますか?
iStockでダウンロードできる素材は全て標準ライセンスが付いており、さまざまな用途で利用できます。素材は全て、ソーシャルメディア広告、街頭広告、PowerPointプレゼンテーション、映画など、お客様の用途に合わせて自由に編集、サイズ変更、加工が可能です。(ただし、「エディトリアル専用」写真は例外であり、用途は報道目的のみ、加工・編集は不可) 使用可能範囲についての詳細はコンテンツライセンス契約をご確認ください。
ただし、印刷部数が50万部を超える場合や再販商品を制作する場合、複数のユーザーと素材を共有する場合は、追加ライセンスを購入いただく必要があります。追加ライセンスは、標準ライセンスに加え、画像の場合は18、映像では21の追加クレジットが必要になります。
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どうやってサイトからイメージをダウンロードすればいいですか?
気に入った素材が見つかったら、そのサムネール画像をクリックして詳細情報ページを開いてください。そのページから、以下の簡単な手順でダウンロードが完了します。
1. 画像または映像のサイズ/解像度を選択します。
2. [このイメージをダウンロード]または[この動画クリップをダウンロード]をクリックします。
3. ご購入手続きページに移動します(サインインしていない場合は、サインインが促されます。)
4. クレジットを購入したら、素材の詳細情報ページで再び[このイメージ/動画クリップをダウンロード]をクリックしてダウンロードします。
5. 映像がある場所を確認します(ダウンロードフォルダ、デスクトップ、または最後にファイルを保存した場所にある可能性があります)。
定額使用を購入すべきでしょうか? その場合どのプランが良いでしょうか?
1ヶ月に画像(写真、イラスト素材、ベクター)を4点以上または映像を2点以上ダウンロードするのであれば、iStockの定額使用プランが非常にお得になります。
どの定額使用(月または年間プラン)でも、月々のダウンロード数を10、25、50、750点から選べます。さらに、年間定額使用の契約期間中や、自動契約更新が有効になっている場合は、前月までの未使用のダウンロード数を最大250点まで翌月に持ち越すことが可能です。必要なときに必要なイメージをダウンロードしてご利用ください。
iStockには3つの定額使用プランがあります。
ベーシック定額使用プランでは、お得なベーシック(Essentials)コレクションからの業界標準の写真、ベクター、イラスト素材すべてにアクセスできます。
ヒント:ベーシック定額使用プランで利用できる素材のみを検索するには、検索結果ページの検索バーの下にあるコレクショントグルで「ベーシック(Essentials)」を選択します。
プレミアム定額使用プランでは、ベーシック定額使用プランからの全素材と、iStockでしか入手できないプラス(Signature)コレクションの厳選された画像にアクセスできます。
プレミアム+ビデオ定額使用では、iStockが提供するすべての画像と映像にアクセスすることができます。
ロイヤリティフリーライセンスとは何ですか?
ロイヤリティフリーライセンスとは、支払いを1度だけ行うことにより、著作権で保護された画像や映像を個人使用や商用で継続的に使用できるライセンスです。画像や映像を何度使っても追加料金は発生しません。使用者は素材を使用する法的権利を取得でき、素材を提供した弊社コントリビューターは報酬を得ることができます。iStockでは全てのビジュアル素材を、クリエイターと利用者の双方にメリットがあるロイヤリティフリーで提供しています。
iStockからライセンスを購入すると、どのような補償を受けられますか?
全てのライセンスには、1万米ドルまでの法的保護が付属しています。これは、ライセンス契約の条件の範囲内で素材が使用される場合、著作権および著作者人格権、商標、その他の知的所有権が侵害されないこと、またはプライバシーの権利およびパブリシティー権に対する違反が発生しないことをお約束するものです。追加ライセンスを購入の場合は、最大25万ドルまで免責補償を受けることができ、より安心です。
お問い合わせ方法
1 866 478 6251
Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT
(+91)22 4063 4848
+44 (0)203 227 2685
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+40 723 167 909
Monday - Friday 9:00 - 18:00
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+34 93 3620 463
Lunes-Viernes 9:00-18:00 CET
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
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5411 5984 2872
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1800 039 927
Monday-Friday 7:00-17:30 AEST
0800 999 689
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+90 (850) 441 09 39
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(+91)22 4063 4848
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0800 38719
maandag t/m vrijdag, Lundi-Vendredi, Monday-Friday: 09:00 to 18:00 (CEST)
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Mumbai (+91)22 4063 4848
1(312)980-6093
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
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00 27 11 463 1925/7
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0800 892 0199
De Segunda à Sexta 9:00 - 20:00 BRT
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00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
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00 27 11 463 1925/7
1 866 478 6251
Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT
00 27 11 463 1925/7
(56) 2321-01201
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+86 400-6868-200
+57 601 508 5956
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
1(312)980-6069
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
+420 246 031 860
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+30 210 61 97 506
+420 246 031 862
8060 2210
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
1-829-946-3668
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
1(312)980-6084
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
503-213-66521
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+48 22 575 7124
0800 97441
Maanantaista perjantaihin 8.00–17.00 CEST
0805 111 480
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
0800 000 7227
Monday - Friday, 9:00 – 17:00 CEST
00 27 11 463 1925/7
+30 210 61 97 506
1(312)980-6079
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
1(312)980-6078
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+852 2832 0904
Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT
+36 1 803 8003
Hétfő - Péntek 9:00 - 18:00
+442074286109
Mumbai (+91)22 4063 4848
007 803 651 0026
Senin - Jumat 9:00 - 18:00 SGT
1 800 931 772
Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT
00 27 11 463 1925/7
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
800 928 335
Lunedì-Venerdì 9:00 - 18:00 CET
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
0120 369 199
10:00~19:00(土日・祝日を除く)
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
82 2 6220 8899
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
+48 22 575 7124
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
+48 22 575 7124
800 2 3102
Lundi-Vendredi, Montag-Freitag: 09:00 to 18:00 (CEST)
+40 723 167 909
Monday - Friday 9:00 - 18:00
00 27 11 463 1925/7
+60330995237
Monday-Friday 9:00 - 18:00 MYT
+39 02 48 19 020
Monday-Friday 9:00 - 18:00 CET
00 27 11 463 1925/7
52 (55) 4172-0159
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+ 385 1 638 6666
00 27 11 463 1925/7
0800 023 4532
maandag t/m vrijdag 09:00 to 18:00 (CET)
0800 453 623
Monday-Friday 9:00 - 18:00 NZST
00 27 11 463 1925/7
800 10 836
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
Mumbai
(+91)22 4063 4848
+507-8337344
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+1(312)980-6075
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+51-170-68481
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+65 6302 3696 (English language support)
+48 22 596 5222
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30 - 18:30 CET
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
+40 723 167 909
Luni - Vineri 09:00 - 18:00
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
00 27 11 463 1925/7
+420 246 031 860
800 184 4024
Monday-Friday 9:00 - 18:00 SGT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Serbia: + 381 63 448 140
Montenegro: + 385 1 638 6666
+420 246 031 862
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
800 099 349
Lunes-Viernes 9:00 - 18:00 CET
(+91)22 4063 4848
00 27 11 463 1925/7
0200 88 75 16
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
0800 002 240
Monday-Friday 9:00 - 17:00 CEST
00 806 651 723
Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT
+66 2430 4049
วันจันทร์ วันศุกร์ 9:00 - 18:00 ICT
1(312)980-6074
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST
00 27 11 463 1925/7
+380 44 277 99 66
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
+44 (0) 203 227 2713
Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT
1(312)980-6073
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+90 (850) 441 09 39
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 597-3710
Monday - Friday 09:00 to 17:30 GST
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
+442032272246
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61290042203
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
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Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
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00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
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00 27 11 463 1925/7
+39 02 48 19 020
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1-809-216-038 (Toll Free)
Sunday-Thursday 9:00 - 18:00 IST
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+49 (0)89 20 24 06 253
Mo.-Fr., 9:00 – 18:00 Uhr (CEST)
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
(+91)22 4063 4848
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
00 27 11 463 1925/7
+33 (0)1 55 33 66 32
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(+91)22 4063 4848
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+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
1(312)980-6076
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+61290042203
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 597-3710
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International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET
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