購入

クレジットについて

クレジットとは、iStockで使える独自の通貨のようなものです。写真、イラスト、映像などの素材を購入してダウンロードするときに使用します。クレジットを一定数でまとめたクレジットパックを販売しています。クレジット数の多いクレジットパックほど、お得になります。

クレジットパックの組み合わせ

購入手続きのページで［追加／編集］をクリックして、複数のクレジットパックを組み合わせることができます。

クレジットの有効期限

クレジットには使用期限はありませんが、お使いのアカウントへ年に1回以上サインインする必要があります。

iStockクレジットパックの払い戻し

現地の法律によって義務付けられていない限り、お客様が購入した定額使用契約またはクレジットパックに対して返金は行われません。

定額使用について

定額使用では、毎月、一定金額をお支払いいただくことで決まった数の素材をダウンロードできます。画像や映像をお得にご利用いただけます。1ヶ月または1年単位で定額使用することができます。

iStockには3つの定額使用プランがあります。

ベーシック定額使用プランでは、お得なベーシック（Essentials）コレクションからの業界標準の写真、ベクター、イラスト素材すべてにアクセスできます。

ヒント：ベーシック定額使用プランで利用できる素材のみを検索するには、検索結果ページの検索バーの下にあるコレクショントグルで「ベーシック（Essentials）」を選択します。

プレミアム定額使用プランでは、ベーシック定額使用プランからの全素材と、iStockでしか入手できないプラス（Signature）コレクションの厳選された画像にアクセスできます。

プレミアム+ビデオ定額使用では、iStockが提供するすべての画像と映像にアクセスすることができます。

プランと料金を確認する

定額使用期間中にダウンロードした素材を使用する権利には有効期限はありません。

定額使用の詳細を見る

ご利用中の定額使用の詳細を確認するには、お使いのアカウントにサインインして、概要ページをご覧ください。定額使用の種類、契約開始日と終了日、当月の未使用ダウンロード数を確認することができます。

支払い情報の更新

定額使用の契約が自動更新あるいは分割払いに設定されている場合は、支払い情報を更新できます。

定額使用の支払い情報を更新するには、お使いのアカウントにサインインして、支払い情報ページをご覧ください。

未使用のダウンロード

定額使用プランでは、毎月、一定数の素材をダウンロードできます。年間定額使用をご利用になるか、契約の自動更新を有効にしている場合は、毎月250点まで未使用のダウンロード数を翌月へ繰り越すことができます。定額使用の契約終了時に自動更新が無効になっている場合、繰り越し分はすべて消滅します。

定額使用の共有

標準の定額使用では、ユーザーが1人に限定されており、サインイン、ダウンロード、ライセンスを取得した素材の使用を行えるのは本人のみです。

定額使用に複数のユーザーを追加する場合は、弊社までお問い合わせください。お客様に最適なプランをカスタマイズしてご提供します。

自動更新

契約の自動更新により、定額使用の更新手続きをご自身で行わなくても継続的に素材をダウンロードすることができます。定額使用を無料トライアルで開始した場合、無料トライアル期間の終了後（請求された購入日から1か月後）に自動更新に自動的に登録されます。

自動更新をオンにしておくと、定額使用の契約終了時に契約更新が自動的に行われます。契約更新料金は変更される場合があります。その際は、必ず事前に通知いたします。プロモーションコードを使用して定額使用をお申し込みの場合、割引が適用されるのは最初の契約期間のみです。それ以後の契約期間は、契約更新時に提示されている通常定額使用料金で更新されます。契約内容の変更（アップグレード、ダウングレード、ダウンロード数の変更など）があった場合、自動更新の際に適用される価格はこの変更を反映したものとなります。

自動更新を停止するにはアカウントでお手続きください。

定額使用のアップグレード

ベーシックまたはプレミアムの年間プランをすでにお持ちの場合は、オンラインでプレミアム+ビデオ定額使用プランにアップグレードすることができます。月額の定額使用プランをお持ちの場合は、30日間の契約期間が終了するまでアップグレードをお待ちいただく必要があります アカウントにサインインしてプロフィール ページを開き、「プレミアム+ビデオにアップグレードする」のボタンをクリックまたはタップしてください。料金は、ご利用中の定額使用の残り期間を基に算出されます。

他のプランへの切り替えをご希望の場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。

定額使用年額プランの払い戻し

お客様が定額使用年額プランに申し込まれた場合、お客様に対するキャンセルオプションの提供及び払戻しが現地の法律によって義務付けられていない限り*、契約期間の満了まで定額使用をキャンセルすることはできず、また残りの定額使用期間に対する払戻しも一切行われません。定額使用が自動更新に設定されている場合は、契約期間満了時に更新が行わないよう、アカウント設定からいつでも自動更新をオフにすることができます。ただしこれはiStockの無料トライアルプログラムには適用されません。無料トライアルの詳細については以下をご覧ください。

弊社の無料トライアルキャンセルポリシーをご覧ください。

定額使用無料トライアルの払戻し

お客様が有料の定額使用契約中にコンテンツをダウンロードしており、有料の定額使用契約のキャンセルを希望する場合、払戻しの対象外となり、有料の定額使用のキャンセルに必要な手数料が発生する可能性があります。

お客様が無料トライアル期間中及び有料の定額使用契約中にコンテンツをダウンロードしていない場合、払戻しの対象となる可能性があります。