Pobieranie
- Pobieranie za kredyty
- Wyszukiwanie pobranych plików
- Pobieranie z subskrypcją
- Czy te beztantiemowe pliki audio zaliczane są do limitu pobrań w subskrypcji iStock?
- Czy mogę pobierać pliki w wielokanałowym formacie STEMS lub stratnej kompresji dźwięku Audio Layers?
- Czy istnieje miesięczny limit pobrań utworów lub plików audio?
- Chcę ponownie pobrać plik audio, na który mam już licencję, ale nie wiem, jak go ponownie znaleźć. Czy możecie mi w tym pomóc?
- Pliki niedostępne w ramach Twojej subskrypcji
- Nieużyte pobrania subskrypcji
- Problemy z pobieraniem
- Ponowne pobranie
- Zwrot kosztów pobranych plików
- Pobieranie projektów graficznych
- Pobieranie z tablicy
- Zbiorowe pobieranie z tablicy
- Pobranie mniejszego rozmiaru
- Zapisywanie pobranych plików w folderze Dropbox
Pobieranie za kredyty
Jeśli posiadasz kredyty na swoim koncie, zaloguj się przed pobraniem pliku.
Po przejściu na stronę ze szczegółowymi informacjami o pliku (stronę, którą widzisz po kliknięciu obrazu lub filmu, który Ci się podoba), wykonaj następujące kroki:
- Wybierz rozmiar / rozdzielczość obrazu lub filmu
- Kliknij „Pobierz ten obraz” albo „Pobierz ten wideoklip”
Jeśli nie masz wystarczającej liczby kredytów do pobrania pliku, musisz kupić więcej kredytów. - Po wyświetleniu monitu kliknij „Potwierdź pobieranie”
- Znajdź plik wideo (może znajdować się w folderze Pobrane, na pulpicie lub w ostatnim miejscu, w którym go zapisywano)
Uwaga: Wszelkie pliki pobrane za kredyty można pobierać ponownie z historii pobierania bez dodatkowej opłaty.
Wyszukiwanie pobranych plików
Po kliknięciu opcji „Pobierz” przeglądarka powinna automatycznie wyświetlić monit dotyczący zapisania pliku. Jeśli przeglądarka nie wyświetliła monitu dotyczącego zapisania pliku, to plik nie został pobrany.
Po pobraniu pliku może on zostać zapisany na pulpicie, w folderze pobierania lub w miejscu, w którym ostatnio został zapisany plik – w zależności od przeglądarki i wybranych opcji.
- Edge: zazwyczaj umożliwia wybór lokalizacji, w której zapisuje się plik. Jeśli nie wybierze się folderu, domyślnie plik będzie w miejscu, gdzie zapisano ostatni plik.
- Firefox: zapisuje pliki na pulpicie, chyba że użytkownik zapisał inne ustawienia.
- Safari: zazwyczaj przesyła obrazy do folderu pobrane lub na pulpit. Można to również zmienić w ustawieniach.
- Chrome: zapisuje pliki w folderze pobrane, chyba że użytkownik wskazał inne miejsce.
Pobieranie z subskrypcją
Jeśli posiadasz aktywną subskrypcję, zaloguj się przed pobraniem pliku.
Po przejściu na stronę ze szczegółowymi informacjami o pliku (stronę, którą widzisz po kliknięciu obrazu lub filmu, który Ci się podoba), wykonaj następujące kroki:
- Wybierz rozmiar / rozdzielczość obrazu lub filmu
- Kliknij „Pobierz ten obraz” albo „Pobierz ten wideoklip”
- Po wyświetleniu monitu kliknij „Potwierdź pobieranie”
Jeśli posiadasz na swoim koncie zarówno subskrypcję, jak i kredyty, musisz dodatkowo wybrać sposób zapłaty za pobierany plik. - Znajdź film (może znajdować się w folderze Pobrane, na pulpicie lub w ostatnim miejscu, w którym go zapisywano)
W trakcie aktywnego okresu subskrypcji można ponownie pobrać plik z historii pobierania plików objętych subskrypcją bez dodatkowej opłaty. Po zakończeniu okresu subskrypcji nie będzie można ponownie pobrać obrazów pobranych uprzednio w ramach subskrypcji.
Mam subskrypcję Premium + Video. Jak pobierać muzykę i efekty dźwiękowe?
Zaloguj się na konto i kliknij przycisk Muzyka na pasku nawigacji, aby przejść do strony naszego partnera i rozpocząć wyszukiwanie.
Twój plan udostępnia każdą ścieżkę muzyczną i efekt dźwiękowy Triple Scoop Music.
Czy te beztantiemowe pliki audio zaliczane są do limitu pobrań w subskrypcji iStock?
Tak, zgadza się. Każdy ściągnięty plik dźwiękowy zredukuje o jedno limit pobrań w subskrypcji iStock Premium + Video.
Czy mogę pobierać pliki w wielokanałowym formacie STEMS lub stratnej kompresji dźwięku Audio Layers?
Tak. Wszystko w kolekcji można pobrać albo jako całościowe utwory lub w formacie STEMS, w warstwach dźwiękowych: drumy, bas, wokal i melodia.
Jeśli potrzeba pełnego utworu oraz kanałów STEMS, to jest to też możliwe. Będzie to liczone jako jedno pobranie.
Czy istnieje miesięczny limit pobrań utworów lub plików audio?
Plany Premium + Video pozwalają wybrać 10, 25 lub 50 pobrań miesięcznie. Każdy plan pozostawia swobodę co do rodzaju ściągniętego plku: zdjęcia, ilustracji, filmu, muzyki, efektu dźwiękowego.
Oznacza to, że można pobierać tyle plików dźwiękowych, ile się chce, o ile mieści się to w ramach miesięcznego limitu.
Chcę ponownie pobrać plik audio, na który mam już licencję, ale nie wiem, jak go ponownie znaleźć. Czy możecie mi w tym pomóc?
Przejdź do strony Historia pobierania na Twoim koncie iStock. Kliknij link do materiału, który chcesz ponownie pobrać. Link przekieruje Cię do „Moich utworów” na portalu partnera Triple Scoop, gdzie możesz ponownie pobrać materiał bez dodatkowych opłat.
Pliki niedostępne w ramach Twojej subskrypcji
Jeśli chcesz pobrać plik, który nie jest dostępny przy użyciu Twojej subskrypcji, nadal możesz go kupić za kredyty lub skontaktować się z nami, aby zaktualizować swój plan.
Porada: Jeśli posiadasz subskrypcję podstawową, doprecyzuj wyniki wyszukiwania, aby wyświetlić tylko dostępne dla Ciebie obrazy. Znajdź przełącznik kolekcji pod paskiem wyszukiwania na stronie wyników wyszukiwania i wybierz „Essentials”, aby wyszukać tylko obrazy dostępne w ramach podstawowej subskrypcji.
Nieużyte pobrania subskrypcji
Twoja subskrypcja pozwala na dostęp do określonej liczby plików do pobrania każdego miesiąca. Możesz skumulować do 250 nieużywanych pobrań z miesiąca na miesiąc, jeśli posiadasz subskrypcję roczną lub inną subskrypcję z włączoną funkcją autoodnawiania. Jeśli autoodnawianie jest wyłączone, gdy kończy się okres obowiązywania subskrypcji, stracisz wszystkie skumulowane pobrania.
Problemy z pobieraniem
Utracone pobrane pliki
Jeśli nie możesz znaleźć pliku, oto wskazówki:
Wszelkie pliki pobrane z wykorzystaniem kredytów można zawsze pobrać ponownie z historii pobierania bez dodatkowej opłaty.
W trakcie aktywnego okresu subskrypcji można ponownie pobrać plik z historii pobierania plików objętych subskrypcją bez dodatkowej opłaty. Po zakończeniu okresu subskrypcji nie będzie można ponownie pobrać obrazów pobranych uprzednio w ramach subskrypcji.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć pobranego pliku lub występują problemy z pobieraniem, Kontakt, podaj nam numer pliku, a udzielimy Ci pomocy.
Plik nienadający się do użycia (uszkodzony, nieostry itd.)
Jeśli pobierzesz plik, który nie nadaje się do użycia (uszkodzony, nieostry itd.), Kontakt, podając numer pliku i związane z nim problemy. Jeśli ustalimy, że wystąpiły problemy techniczne z plikiem, zwrócimy Ci kredyty, którymi zapłaciłeś/-aś za pobranie.
Ponowne pobranie
Wszelkie pliki pobrane z wykorzystaniem kredytów można zawsze pobrać ponownie z historii pobierania bez dodatkowej opłaty.
W trakcie aktywnego okresu subskrypcji można ponownie pobrać plik z historii pobierania plików objętych subskrypcją bez dodatkowej opłaty. Po zakończeniu okresu subskrypcji nie będzie można ponownie pobrać obrazów pobranych uprzednio w ramach subskrypcji.
Zwrot kosztów pobranych plików
iStock nie oferuje zwrotów pieniędzy ani kredytów za pobrane pliki. Zwroty plików będą uznawane wyłącznie w przypadku wystąpienia problemów technicznych z plikiem, jeśli iStock uzna je za uzasadniające zwrot.
Pobieranie projektów graficznych
Jeśli chcesz sprawdzić, jak dany plik będzie wyglądać w Twoim projekcie, zawsze możesz pobrać darmową makietę pliku ze znakiem wodnym.
W przypadku zdjęć, wektorów i ilustracji idź do strony informacyjnej pliku, przeciągnij podgląd obrazu na pulpit lub do folderu lub i zapisz go prawym kliknięciem. Jeśli potrzebny jest większa makieta pliku, przybliż obraz i zapisz go.
Jeśli potrzebujesz makietę pliku będącego filmem przejdź do strony informacyjnej pliku i prawym kliknięciem zapisz jego podgląd.
Uwaga: makiety plików iStock można pobierać wyłącznie do testów jako wzory czy kompozycje. Nie ma prawa wykorzystywania makiety pliku w żadnych materiałach ostatecznych, bez względu na to, czy będą one rozpowszechniane, czy nie. Przed użyciem makiety pliku należy wymienić go na plik z opłaconą licencją.
Pobieranie z tablicy
Gdy ma się do dyspozycji miliony plików, zapamiętanie tych, które lubi się najbardziej, może sprawiać problemy. Dlatego utworzyliśmy tablice, miejsce, w którym można zapisywać swoje ulubione pliki do wykorzystania w przyszłości i zarządzać nimi.
Jeśli masz już na tablicy pliki gotowe do pobrania, kliknij miniaturę każdego z nich, aby przejść do strony szczegółowych informacji i pobrać dany plik.
Zbiorowe pobieranie z tablicy
Jeśli masz subskrypcję lub kredyty na koncie, możesz pobrać wiele zdjęć, ilustracji i filmów jednocześnie z dowolnej Tablicy. Wystarczy, że najedziesz kursorem na wybrane obrazy i filmy, po czym zaznaczysz miniaturę każdego pliku, a następnie klikniesz przycisk Pobierz. Aby pobrać wszystkie pliki z Tablicy, po prostu kliknij polecenie „Pobierz wszystko”.
Pobranie mniejszego rozmiaru
Domyślnie przy pobieraniu pliku iStock oferuje największy dostępny rozmiar pliku. Jeśli chcesz pobrać plik w mniejszym rozmiarze, zaloguj się na konto, przejdź do historii pobierania i kliknij ikonę pobierania obok pliku.
Zapisywanie pobranych plików w folderze Dropbox
Jeżeli posiadasz konto Dropbox, możesz zapisywać pliki pobrane z iStock bezpośrednio w folderze Dropbox.
Konfigurowanie ustawień
Aby rozpocząć zapisywanie pobieranych plików w folderze Dropbox, przejdź do Aplikacji na swoim koncie i kliknij „Połącz”. Zostaniesz przeniesiony/-a na stronę logowania do konta Dropbox, by udzielić iStock pozwolenia na zapisywanie plików. Kiedy otrzymamy Twoją zgodę, będziemy mogli zapisywać pobierane przez Ciebie pliki w Twoim folderze Dropbox.
Zapisywanie pobranych plików w folderze Dropbox
Wszystkie pobrane przez Ciebie pliki od dnia dokonania ustawień folderu Dropbox będą zapisywane w folderze iStock by Getty Images. Ponieważ proces ten przebiega w tle, pobrane przez Ciebie pliki mogą nie pojawić się od razu, ale wierz nam – pojawią się. Jeżeli skończy Ci się miejsce do przechowywania w folderze Dropbox, nie będziemy mogli zapisywać żadnych więcej plików, dopóki nie wygospodarujesz więcej miejsca.
Odłączanie
Aby zrezygnować z zapisywania pobieranych plików w folderze Dropbox, po prostu przejdź do Aplikacji na swoim koncie i kliknij „Odłącz”. Może upłynąć kilka minut, zanim Twoje konto w pełni się odłączy, a kiedy to nastąpi, będziesz mieć w dalszym ciągu dostęp do wszystkich zapisanych plików, ale my nie będziemy mieli już dostępu do Twojego konta Dropbox.