Связаться с нами
Основные часто задаваемые вопросы
Как мне определить, какая лицензия мне нужна — стандартная или расширенная?
Все файлы, загружаемые с iStock, предлагаются со стандартной лицензией, которая позволяет использовать эти файлы различными способами. Можно изменять вид, размер и параметры любых материалов iStock в соответствии с потребностями проектов — от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, от презентаций PowerPoint до художественных фильмов. За исключением фотографий «только для редакционного использования» (которые можно использовать только в редакционных проектах и нельзя изменять), возможности безграничны. Просто следите за тем, чтобы внесенные вами изменения не нарушали соглашение о лицензировании материалов.
Если же вам требуется более 500 000 рисунков или творческих материалов для перепродажи, или необходимо предоставлять файлы нескольким пользователям, вам потребуется pасширенная лицензия на оплачиваемые кредитами материалы. Стоимость каждой дополнительной pасширенной лицензии составляет 18 кредитов для изображений и 21 кредит для видео и уплачивается в дополнение к стоимости вашей стандартной лицензии.
Подробнее
Как мне скачать изображение с вашего сайта?
Найдя понравившееся изображение, просто нажмите на него, чтобы открыть страницу с подробной информацией о нем. Там выполните эти три простых шага:
1. Нажмите «Скачать это изображение»
2. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты (или вам будет предложено войти в систему, если вы еще этого не сделали)
3. После покупки кредитов вернитесь к файлу и нажмите еще раз «Скачать это изображение».
Ваше изображение будет загружено в папку загрузок вашего браузера. (Откройте меню Finder на Mac или File Explorer на ПК с Windows, чтобы увидеть расположение вашей папки загрузок).
Как мне понять, подходит ли мне подписка? И если подходит, какую мне выбрать?
Если вы скачиваете хотя бы по четыре изображения в месяц, оформив подписку, вы сможете экономить при каждой покупке фотографий, векторной графики и иллюстраций.
По любой подписке (ежемесячной или годовой) вы можете выбрать 10, 25, 50 или 750 загрузок в месяц. А при наличии действующей годовой подписки или подключения автоматического продления подписки вы можете переносить до 250 неиспользованных загрузок на следующий месяц и использовать их по мере необходимости.
Выбор варианта подписки:
Подписка только на изображения Essentials дает вам возможность получать фотографии, векторные файлы и иллюстрации профессионального качества в рамках нашей бюджетной коллекции Essentials. Посмотреть примеры изображений Essentials.
Доступ ко всем изображениям iStock с нашими подписками на лучшие изображения. Он включает в себя все изображения из коллекции Essentials и любые тщательно отобранные изображения премиум-класса из коллекции Signature, доступные только у нас. Посмотреть примеры изображений Signature.
Видеоклипы в настоящее время недоступны ни по одному типу подписки.
Что такое «лицензия роялти-фри»?
Лицензии роялти-фри позволяют вам осуществить единовременную оплату за постоянное использование защищенных авторскими правами изображений и видеоклипов в личных и коммерческих проектах без необходимости дополнительных платежей за каждое использование. Вы получаете законное право на использование файла, а наши авторы получают вознаграждение за отлично выполненную работу. Это обоюдовыгодный вариант, и именно поэтому все материалы iStock доступны только по лицензиям роялти-фри.
Какого рода защиту я получаю при покупке лицензии у iStock?
Лицензия на каждый файл предусматривает юридическую гарантию со страховой суммой в 10 000 долларов США. Это наша гарантия, что использование вами наших материалов в соответствии с условиями лицензионного соглашения не ущемляет ничьих авторских прав, имущественных и неимущественных, прав на товарный знак и других прав интеллектуальной собственности, а также не нарушает ничьих прав на неприкосновенность частной жизни или на публичность. Вы также можете приобрести расширенную юридическую гарантию с увеличением суммы покрытия до 250 000 долларов США.
Все инструменты для авторов и служба поддержки теперь доступны на ESP.
Хотите стать нашим автором? Подайте заявку.
Как с нами связаться
1 866 478 6251
Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT
(+91)22 4063 4848
+44 (0)203 227 2685
Mon-Fri, 08:00 to 17:00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+34 93 3620 463
Lunes-Viernes 9:00-18:00 CET
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
5411 5984 2872
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
1800 039 927
Monday-Friday 7:00-17:30 AEST
0800 999 689
Monday-Friday 9:00-17:00 CEST
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00-18:00 EEST
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
(+91)22 4063 4848
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
0800 38719
maandag t/m vrijdag, Lundi-Vendredi, Monday-Friday: 09:00 to 18:00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Mumbai (+91)22 4063 4848
1(312)980-6093
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
0800 892 0199
De Segunda à Sexta 9:00 - 20:00 BRT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+359 2 9817794/ 2 9817792
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
1 866 478 6251
Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT
00 27 11 463 1925/7
(56) 2321-01201
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+86 400-6868-200
+57 1 508 5956
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
1(312)980-6069
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
+ 385 1 638 6666
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+30 210 61 97 506
+420 246 031 862
8060 2210
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
1-829-946-3668
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
1(312)980-6084
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
503-213-66521
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+48 22 575 7124
0800 97441
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
0805 111 480
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
0800 000 7227
Monday - Friday, 9:00 – 17:00 CEST
00 27 11 463 1925/7
+30 210 61 97 506
1(312)980-6079
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
1(312)980-6078
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+852 2832 0904
Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT
+36 1 803 8003
Not available. Please check back soon.
Mumbai (+91)22 4063 4848
007 803 651 0026
Monday-Friday 9:00 - 18:00 SGT
1 800 931 772
Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT
00 27 11 463 1925/7
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
800 928 335
Lunedì-Venerdì 9:00 - 18:00 CET
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
0120 369 199
10:00～19:00（土日・祝日を除く）
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
82 2 6220 8899
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
+48 22 575 7124
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
+48 22 575 7124
800 2 3102
Lundi-Vendredi, Montag-Freitag: 09:00 to 18:00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
1800 806 132
Monday-Friday 9:00 - 18:00 MYT
+39 02 48 19 020
Monday-Friday 9:00 - 18:00 CET
00 27 11 463 1925/7
52 (55) 4172-0159
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+ 385 1 638 6666
00 27 11 463 1925/7
0800 023 4532
maandag t/m vrijdag 09:00 to 18:00 (CET)
0800 453 623
Monday-Friday 9:00 - 18:00 NZST
00 27 11 463 1925/7
800 10 836
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
Mumbai
(+91)22 4063 4848
+507-8337344
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+1(312)980-6075
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+51-170-68481
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
Not available. Please check back soon.
+48 22 596 5222
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30 - 18:30 CET
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
00 27 11 463 1925/7
+ 381 63 448 140
800 184 4024
Monday-Friday 9:00 - 18:00 SGT
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Serbia: + 381 63 448 140
Montenegro: + 385 1 638 6666
+420 246 031 862
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
800 099 349
Lunes-Viernes 9:00 - 18:00 CET
(+91)22 4063 4848
00 27 11 463 1925/7
0200 88 75 16
Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST
0800 002 240
Monday-Friday 9:00 - 17:00 CEST
00 806 651 723
Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT
001800656189
Monday-Friday 9:00 - 18:00 ICT
1(312)980-6074
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST
00 27 11 463 1925/7
+380 44 277 99 66
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
+44 (0) 203 227 2713
Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT
1(312)980-6073
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
+90 (850) 441 09 39
Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+971 (4) 447 9500
Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Not available. Please check back soon.
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Not available. Please check back soon.
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
Not available. Please check back soon.
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
+39 02 48 19 020
Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
1-809-216-038 (Toll Free)
Sunday-Thursday 9:00 - 18:00 IST
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+49 (0)89 20 24 06 253
Mo.-Fr., 9:00 – 18:00 Uhr (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
(+91)22 4063 4848
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
00 27 11 463 1925/7
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
(+91)22 4063 4848
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
1(312)980-6076
Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
Not available. Please check back soon.
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+972 3 510 4382
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+39 02 48 19 020
Monday-Friday, 9:00-18:00 CET
800 844 771
Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
+ 385 1 638 6666
+61 290 042 202
00 27 11 463 1925/7
800 099 349
Lunes-Viernes 9:00-18:00 CET
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
+44 (0) 203 227 2713
Mon-Fri, 9am - 6pm GMT
1 866 478 6251
Mon-Fri, 8am - 7pm (CET)
+61 290 042 202
Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)
Phone support: +662 0260745-6
International Toll-Free: 00 800 6664 6664
+33 (0)1 55 33 66 32
Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)
00 27 11 463 1925/7
00 27 11 463 1925/7
Все инструменты для авторов и служба поддержки теперь доступны на ESP.
Хотите стать нашим автором? Подайте заявку.