Основные часто задаваемые вопросы

Как мне определить, какая лицензия мне нужна — стандартная или расширенная?

Все файлы, загружаемые с iStock, предлагаются со стандартной лицензией, которая позволяет использовать эти файлы различными способами. Можно изменять вид, размер и параметры любых материалов iStock в соответствии с потребностями проектов — от рекламы в социальных сетях до рекламных щитов, от презентаций PowerPoint до художественных фильмов. За исключением фотографий «только для редакционного использования» (которые можно использовать только в редакционных проектах и нельзя изменять), возможности безграничны. Просто следите за тем, чтобы внесенные вами изменения не нарушали соглашение о лицензировании материалов.

Если же вам требуется более 500 000 рисунков или творческих материалов для перепродажи, или необходимо предоставлять файлы нескольким пользователям, вам потребуется pасширенная лицензия на оплачиваемые кредитами материалы. Стоимость каждой дополнительной pасширенной лицензии составляет 18 кредитов для изображений и 21 кредит для видео и уплачивается в дополнение к стоимости вашей стандартной лицензии.

Подробнее

Как мне скачать изображение с вашего сайта?

Найдя понравившееся изображение, просто нажмите на него, чтобы открыть страницу с подробной информацией о нем. Там выполните эти три простых шага:

1. Нажмите «Скачать это изображение»

2. Вы будете перенаправлены на страницу оплаты (или вам будет предложено войти в систему, если вы еще этого не сделали)

3. После покупки кредитов вернитесь к файлу и нажмите еще раз «Скачать это изображение».

Ваше изображение будет загружено в папку загрузок вашего браузера. (Откройте меню Finder на Mac или File Explorer на ПК с Windows, чтобы увидеть расположение вашей папки загрузок).

Как мне понять, подходит ли мне подписка? И если подходит, какую мне выбрать?

Если вы скачиваете хотя бы по четыре изображения в месяц, оформив подписку, вы сможете экономить при каждой покупке фотографий, векторной графики и иллюстраций.

По любой подписке (ежемесячной или годовой) вы можете выбрать 10, 25, 50 или 750 загрузок в месяц. А при наличии действующей годовой подписки или подключения автоматического продления подписки вы можете переносить до 250 неиспользованных загрузок на следующий месяц и использовать их по мере необходимости.

Выбор варианта подписки:

Подписка только на изображения Essentials дает вам возможность получать фотографии, векторные файлы и иллюстрации профессионального качества в рамках нашей бюджетной коллекции Essentials. Посмотреть примеры изображений Essentials.

Доступ ко всем изображениям iStock с нашими подписками на лучшие изображения. Он включает в себя все изображения из коллекции Essentials и любые тщательно отобранные изображения премиум-класса из коллекции Signature, доступные только у нас. Посмотреть примеры изображений Signature.

Видеоклипы в настоящее время недоступны ни по одному типу подписки.

Что такое «лицензия роялти-фри»?

Лицензии роялти-фри позволяют вам осуществить единовременную оплату за постоянное использование защищенных авторскими правами изображений и видеоклипов в личных и коммерческих проектах без необходимости дополнительных платежей за каждое использование. Вы получаете законное право на использование файла, а наши авторы получают вознаграждение за отлично выполненную работу. Это обоюдовыгодный вариант, и именно поэтому все материалы iStock доступны только по лицензиям роялти-фри.

Какого рода защиту я получаю при покупке лицензии у iStock?

Лицензия на каждый файл предусматривает юридическую гарантию со страховой суммой в 10 000 долларов США. Это наша гарантия, что использование вами наших материалов в соответствии с условиями лицензионного соглашения не ущемляет ничьих авторских прав, имущественных и неимущественных, прав на товарный знак и других прав интеллектуальной собственности, а также не нарушает ничьих прав на неприкосновенность частной жизни или на публичность. Вы также можете приобрести расширенную юридическую гарантию с увеличением суммы покрытия до 250 000 долларов США.

У вас остались вопросы? Ознакомьтесь с нашим большим списком часто задаваемых вопросов
НОВОСТИ Авторам

Все инструменты для авторов и служба поддержки теперь доступны на ESP.
Хотите стать нашим автором? Подайте заявку.

Как с нами связаться

Отправить нам сообщение
Сообщение было отправлено

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить вам в течение 24 рабочих часов.

Хотите послать еще одно?

1 866 478 6251

Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT

(+91)22 4063 4848

+44 (0)203 227 2685

Mon-Fri, 08:00 to 17:00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+34 93 3620 463

Lunes-Viernes 9:00-18:00 CET

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

5411 5984 2872

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

1800 039 927

Monday-Friday 7:00-17:30 AEST

0800 999 689

Monday-Friday 9:00-17:00 CEST

+90 (850) 441 09 39

Monday-Friday 9:00-18:00 EEST

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

(+91)22 4063 4848

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

0800 38719

maandag t/m vrijdag, Lundi-Vendredi, Monday-Friday: 09:00 to 18:00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Mumbai (+91)22 4063 4848

1(312)980-6093

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

0800 892 0199

De Segunda à Sexta 9:00 - 20:00 BRT

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+359 2 9817794/ 2 9817792

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

1 866 478 6251

Monday-Friday 8:00 - 19:00 CT

00 27 11 463 1925/7

(56) 2321-01201

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+86 400-6868-200

+57 1 508 5956

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

1(312)980-6069

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

00 27 11 463 1925/7

+ 385 1 638 6666

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+30 210 61 97 506

+420 246 031 862

8060 2210

Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST

1-829-946-3668

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

1(312)980-6084

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

503-213-66521

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+48 22 575 7124

0800 97441

Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST

0805 111 480

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

0800 000 7227

Monday - Friday, 9:00 – 17:00 CEST

00 27 11 463 1925/7

+30 210 61 97 506

1(312)980-6079

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+44 (0) 203 227 2713

Mon-Fri, 9am - 6pm GMT

1(312)980-6078

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+852 2832 0904

Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT

+36 1 803 8003

Not available. Please check back soon.

Mumbai (+91)22 4063 4848

007 803 651 0026

Monday-Friday 9:00 - 18:00 SGT

1 800 931 772

Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT

00 27 11 463 1925/7

+44 (0) 203 227 2713

Mon-Fri, 9am - 6pm GMT

800 928 335

Lunedì-Venerdì 9:00 - 18:00 CET

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

0120 369 199

10:00~19:00(土日・祝日を除く)

+44 (0) 203 227 2713

Mon-Fri, 9am - 6pm GMT

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

82 2 6220 8899

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

+48 22 575 7124

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

+48 22 575 7124

800 2 3102

Lundi-Vendredi, Montag-Freitag: 09:00 to 18:00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

1800 806 132

Monday-Friday 9:00 - 18:00 MYT

+39 02 48 19 020

Monday-Friday 9:00 - 18:00 CET

00 27 11 463 1925/7

52 (55) 4172-0159

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+ 385 1 638 6666

00 27 11 463 1925/7

0800 023 4532

maandag t/m vrijdag 09:00 to 18:00 (CET)

0800 453 623

Monday-Friday 9:00 - 18:00 NZST

00 27 11 463 1925/7

800 10 836

Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

Mumbai
(+91)22 4063 4848

+507-8337344

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+1(312)980-6075

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+51-170-68481

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

Not available. Please check back soon.

+48 22 596 5222

800 844 771

Segunda-Sexta 10:30 - 18:30 CET

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

00 27 11 463 1925/7

+ 381 63 448 140

800 184 4024

Monday-Friday 9:00 - 18:00 SGT

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Serbia: + 381 63 448 140
Montenegro: + 385 1 638 6666

+420 246 031 862

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

800 099 349

Lunes-Viernes 9:00 - 18:00 CET

(+91)22 4063 4848

00 27 11 463 1925/7

0200 88 75 16

Monday-Friday 8:00 - 17:00 CEST

0800 002 240

Monday-Friday 9:00 - 17:00 CEST

00 806 651 723

Monday-Friday 9:00 - 18:00 HKT

001800656189

Monday-Friday 9:00 - 18:00 ICT

1(312)980-6074

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+90 (850) 441 09 39

Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST

+90 (850) 441 09 39

Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST

00 27 11 463 1925/7

+380 44 277 99 66

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

+44 (0) 203 227 2713

Monday-Friday 9:00 - 18:00 GMT

1(312)980-6073

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

+90 (850) 441 09 39

Monday-Friday 9:00 - 18:00 EEST

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+971 (4) 447 9500

Sunday-Thursday 8:30 - 18:00 GST

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

00 27 11 463 1925/7

+61 290 042 202

Not available. Please check back soon.

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Not available. Please check back soon.

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

+44 (0) 203 227 2713

Mon-Fri, 9am - 6pm GMT

Not available. Please check back soon.

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

+39 02 48 19 020

Monday-Friday, 9:00-18:00 CET

1-809-216-038 (Toll Free)

Sunday-Thursday 9:00 - 18:00 IST

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+49 (0)89 20 24 06 253

Mo.-Fr., 9:00 – 18:00 Uhr (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

(+91)22 4063 4848

00 27 11 463 1925/7

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

00 27 11 463 1925/7

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

(+91)22 4063 4848

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

1(312)980-6076

Lunes-Viernes 8:00-18:00 CT

00 27 11 463 1925/7

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

Not available. Please check back soon.

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+972 3 510 4382

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

800 844 771

Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET

800 844 771

Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+39 02 48 19 020

Monday-Friday, 9:00-18:00 CET

800 844 771

Segunda-Sexta 10:30-18:30 CET

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

+ 385 1 638 6666

+61 290 042 202

00 27 11 463 1925/7

800 099 349

Lunes-Viernes 9:00-18:00 CET

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

Phone support: +1 866 478 6251
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

+44 (0) 203 227 2713

Mon-Fri, 9am - 6pm GMT

1 866 478 6251

Mon-Fri, 8am - 7pm (CET)

+61 290 042 202

Mon-Fri, 7am – 5.30pm (AEST)

Phone support: +662 0260745-6
International Toll-Free: 00 800 6664 6664

+33 (0)1 55 33 66 32

Lundi – Jeudi 9h00 - 18h30 Vendredi 9h00 - 17h00 (CEST)

00 27 11 463 1925/7

00 27 11 463 1925/7


Getty Images
Suite 313 - 1240 20th Ave SE
Calgary, Alberta T2G 1M8
Canada
НОВОСТИ Авторам

Все инструменты для авторов и служба поддержки теперь доступны на ESP.
Хотите стать нашим автором? Подайте заявку.
113219888, Jordan Slemens