การแก้ปัญหา


ปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดกู้คืนได้ที่นี่ เพื่อขอรับอีเมลที่จะส่งไปยังที่อยู่ที่คุณผูกไว้กับบัญชีของคุณ

ถูกลงชื่อออกจากระบบอยู่ตลอดเวลา

หากคุณถูกลงชื่ออกจากระบบของ iStock อยู่ตลอดเวลาและต้องลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง สาเหตุอาจจะมาจากคุกกี้เว็บไซต์ของคุณหมดอายุ กรณีนี้จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานครบ 24 ชั่วโมง

หากระบบพาคุณไปยังหน้าชำระเงินแม้ว่าคุณจะดำเนินการซื้อเสร็จแล้วก็ตาม ลองล้างแคชและคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ จากนั้นลงชื่อกลับเข้าใช้งานอีกครั้ง เพื่อให้การดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถค้นหารูปภาพของคุณได้โดยใช้ ID ไฟล์ของ iStock หรือประวัติการเรียกดูจากเบราว์เซอร์ของคุณ

การล้างแคชและคุกกี้

หากคุณมีปัญหาในการใช้งาน iStock วิธีที่อาจจะช่วยได้คือการล้างแคชและคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของคุณ

เบราว์เซอร์แต่ละตัวจะทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้งาน

พบข้อความ ข้อผิดพลาด 404

หากคุณเห็นข้อความ ข้อผิดพลาด 404 แสดงว่าเราไม่พบหน้าที่คุณต้องการค้นหา กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจจะเนื่องจากหน้านั้นถูกย้ายหรือมีการเปลี่ยนชื่อ และเราไม่พบตำแหน่งที่อยู่ใหม่ หรืออาจจะเป็นเพราะไฟล์ที่คุณต้องการหาไม่ได้อยู่บน iStock แล้ว ผู้มีส่วนร่วมอาจจะลบไฟล์ของตนเองได้เป็นระยะ ๆ เนื่องจากเราไม่มีไฟล์เก็บไว้อีกต่อไป ระบบของเราจะแสดงข้อความ ข้อผิดพลาด 404 แทน


ยังมีข้อสงสัยไหม


© 2022 iStockphoto LP. โลโก้ iStock เป็นเครื่องหมายการค้าของ iStockphoto LP ค้นดูภาพถ่าย ภาพประกอบ และวิดีโอคุณภาพสูงนับล้านรายการ