Fazendo download

Caso tenha créditos, entre em sua conta quando quiser baixar um arquivo.

Depois de acessar a página de informações detalhadas de um arquivo (a página exibida ao clicar em uma imagem ou vídeo que você gosta), siga estas etapas simples:

1. Escolha o tamanho/resolução de sua imagem ou vídeo
2. Clique em “Baixar esta imagem” ou “Baixar este vídeo”
   Caso não tenha créditos o suficiente para baixar o seu arquivo, será necessário comprar mais antes de continuar.
3. Quando solicitado, clique em “Confirmar download”
4. Localize seu vídeo (ele pode estar em sua pasta Downloads, em sua área de trabalho ou no último lugar em que você salvou um arquivo.)

Observe que: É sempre possível baixar novamente qualquer arquivo baixado com créditos, sem custo adicional, a partir de seu Histórico de downloads.

Após clicar em "Download", o navegador perguntará se você deseja salvar o arquivo automaticamente. Se o seu navegador não solicitar que você salve o seu arquivo, você não terá ainda feito nenhum download.

Dependendo do navegador e das preferências, o arquivo poderá ser salvo na área de trabalho, em uma pasta específica para downloads ou no local onde você salvou o último arquivo.

• Internet Explorer: geralmente permite que você escolha onde deseja salvar um arquivo. Se você não selecionar uma pasta, o padrão será o último local onde você salvou um arquivo.
• Firefox: salva os arquivos na área de trabalho, exceto quando especificado de outro modo nas preferências do programa.
• Safari: geralmente envia as imagens para a sua pasta de downloads ou para a área de trabalho. Isso também pode ser definido nas preferências.
• Chrome: salva os arquivos na sua pasta de downloads, exceto quando for especificado de outro modo.

Caso tenha uma assinatura ativa, entre em sua conta quando quiser baixar um arquivo.

Depois de acessar a página de informações detalhadas de um arquivo (a página exibida ao clicar em uma imagem ou vídeo que você gosta), siga estas etapas simples:

1. Escolha o tamanho/resolução de sua imagem ou vídeo
2. Clique em “Baixar esta imagem” ou “Baixar este vídeo”
3. Quando solicitado, clique em “Confirmar download”
   Caso tenha uma assinatura e créditos em sua conta, você precisará escolher como deseja pagar pelo arquivo que está baixando.
4. Localize seu vídeo (ele pode estar em sua pasta Downloads, em sua área de trabalho ou no último lugar em que você salvou um arquivo.)

Durante o período ativo da sua assinatura, você pode baixar um arquivo novamente sem custo adicional, a partir de seu Histórico de downloads com assinatura. Depois do término de sua assinatura, você não poderá mais fazer o download das imagens que foram baixadas com a sua assinatura.

Tenho uma assinatura Premium + Vídeo. Como posso começar a baixar músicas e efeitos sonoros?

Basta entrar com sua conta e clicar em Músicas na navegação para continuar para o site do nosso parceiro e começar a pesquisar.

Seu plano dá acesso a todos os efeitos sonoros e faixas de música disponíveis na Triple Scoop Music.

Sim, isso mesmo. Cada arquivo de áudio que você baixar retirará um download disponível da sua assinatura Premium + Vídeo da iStock.

Sim. Você pode baixar tudo na biblioteca como uma faixa inteira ou em formato stems, o que permite isolar a bateria, o baixo, a melodia ou os instrumentos.

Se você precisar de uma faixa completa e do formato stems, tudo bem também. Eles contam apenas uma vez para o seu limite de downloads. 

Nossos planos Premium + Vídeo estão disponíveis com 10, 25 ou 50 downloads mensais à sua escolha. Cada arquivo te dá a liberdade de usar seus downloads para qualquer tipo de conteúdo que desejar: fotos, ilustrações, vídeos, músicas ou efeitos sonoros.

Isso significa que você pode baixar quantos arquivos de áudio quiser, desde que esteja dentro do limite mensal de downloads.

Vá para a página de Histórico de downloads da sua conta iStock para encontrar todo o conteúdo baixado anteriormente. Clique no link de acesso para o conteúdo que você deseja baixar novamente. Ele irá redirecioná-lo para a página “meus itens” do portal parceiro Triple Scoop, onde você pode baixar seu conteúdo novamente sem custo adicional.

Se quiser baixar um arquivo que não está disponível com sua assinatura, você ainda pode comprá-lo com créditos ou entrar em contato conosco para fazer o upgrade de seu plano.

Dica: caso tenha uma assinatura Básica, refine seus resultados de pesquisa para exibir apenas as imagens disponíveis para você. Procure a opção de alternar coleção abaixo da barra de pesquisa em uma página de resultados de pesquisa e selecione “Essentials” para pesquisar apenas imagens disponíveis com uma assinatura Básica.

Sua assinatura te dá acesso a um número definido de downloads todos os meses. Você pode acumular até 250 downloads não utilizados de um mês para o outro durante sua assinatura anual ou se tiver uma assinatura com renovação automática ativada. Se a renovação automática estiver desativada após o término da sua assinatura, você perderá todos os downloads acumulados.

• Downloads perdidos
• Arquivo não utilizável (corrompido, borrado, etc.)

É sempre possível baixar novamente qualquer arquivo baixado com créditos, sem custo adicional, a partir de seu histórico de downloads.

Durante a duração ativa da sua assinatura, você pode baixar um arquivo novamente sem custo adicional, a partir de seu histórico de downloads com assinatura. Depois do término de sua assinatura, você não poderá mais fazer o download das imagens que foram baixadas com a sua assinatura.

A iStock não oferece reembolso ou novos créditos para arquivos baixados. As devoluções de arquivo serão consideradas com base em problemas técnicos relativos ao arquivo, ao exclusivo critério da iStock.

Se desejar ver como um arquivo específico ficaria no seu projeto, você sempre pode fazer download de uma imagem de layout preliminar grátis com marca d'água.

Para fotografias, arte vetorizada e ilustrações, basta ir para a página de informações detalhadas do arquivo para clicar e arrastar a imagem de referência para a sua área de trabalho ou pasta, ou então clique com o botão direito do mouse e salve. Se você precisar de um layout preliminar maior, faça zoom e salve a imagem.

Se precisar de uma amostra de um arquivo de vídeo, acesse a página de informações detalhadas do arquivo e clique com o botão direito do mouse e salve da visualização do vídeo.

Nota: os layouts preliminares da iStock estão disponíveis para download apenas para uso em teste e amostras, inclusive em composições e layouts. Você não tem direitos para usar um arquivo de layout preliminar em nenhum material final, quer seja distribuído ou não. Será necessário trocar o layout preliminar por um arquivo de licença paga para poder usá-lo.

Com milhões de arquivos a seu dispor, pode ser difícil controlar os seus favoritos. Foi por esse motivo que criamos os Painéis, um lugar para organizar e salvar seus arquivos favoritos para referência futura.

Se houver arquivos em um Painel que você deseje baixar, clique em cada uma das miniaturas dos arquivos para ir para a página de informações detalhadas e baixar o arquivo.

Se você tiver uma assinatura ativa ou créditos em sua conta, pode baixar várias fotografias, ilustrações e vídeos de uma vez de qualquer Painel. Basta passar o cursor sobre as imagens e vídeos desejados, selecionar as miniaturas dos arquivos e clicar no botão Baixar. Para baixar todos os arquivos do seu Painel, basta clicar em ‘Baixar todos os itens’.

Por padrão, a iStock fornece o maior tamanho de imagem disponível quando você faz o download de uma imagem. Se você precisar fazer o download de um tamanho menor para o seu projeto, basta entrar em sua conta, ir para seu histórico de downloads e clicar no ícone de download ao lado do arquivo.

Se você tiver uma conta no Dropbox, você pode salvar seus downloads da iStock diretamente em seu Dropbox.

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